Management científico

MANAGEMENT CIENTÍFICO

El Management científico se basa en la organización científica del trabajo ideada por Taylor. Se funda en diversas ideas, entre las que destaca el objetivo principal de conseguir la máxima prosperidad, tanto para el empresario como para sus empleados.
Con estas palabras se hace referencia, por una parte, a la situación del directivo y de su empresa, la cual tiende nosólo a la obtención de mayores beneficios, sino también al aumento del rendimiento y en el perfeccionamiento de cada uno de los sectores que la componen, en modo de conseguir así una prosperidad permanente.
Por otro lado, se hace referencia también al trabajador, el cual recibe salarios más elevados de la media y permite a cada uno alcanzar sus máximas posibilidades de eficiencia, es decir, quedesarrollan sus cualidades naturales al máximo.
Esta prosperidad sin embargo es sólo alcanzable cuando se da una cooperación entre empleados y directivos, cosa que en realidad es difícil en la actualidad puesto que la opinión más difundida parece ser la imposibilidad de que existan intereses comunes entre ambos al ser antagónicos, tendiendo siempre a la guerra de los unos contra los otros.
Enrealidad, los intereses de trabajadores y propietarios no son dos objetivos contrapuestos, sino incluso complementarios. El directivo por ejemplo, no puede mantener la prosperidad de su empresa a largo plazo si no está contemporáneamente garantizada la de los empleados (y viceversa), pero para que se verifique esto es necesario un cambio de mentalidad.
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Establecer este modo de pensar esfácil para una empresa pequeña, pero cuanto más grande y compleja sea la empresa menos mentalidad de unión hay entre ambas partes, aunque aún así sigue evidente que para lograr los objetivos propuestos es necesaria la colaboración y no la búsqueda individual de los propios intereses. La máxima prosperidad, de hecho, sólo puede conseguirse a través de la más elevada productividad ya sea de hombre quede máquinas, a no ser que la producción de los competidores sea incluso mayor, impidiendo pagar a sus empleados salarios mayores.
En cualquier caso, para aumentar la producción es fundamental, ya sea para los trabajadores que para el Management, el adiestramiento y la formación de todos los individuos que componen la empresa con el objetivo de conseguir el máximo rendimiento que sus capacidadesnaturales le permiten de manera eficiente y en el menor tiempo posible.
Hay que mencionar que existe una tendencia generalizada entre los trabajadores de hacer cuanto menos posible en el trabajo (“hacer el soldado”, como se llama en Estados Unidos), desarrollando sus actividades alrededor de una tercera parte de lo que sus cualidades le permitirían. De hecho, si se esforzara al máximo el sujetopodría llegar incluso a ser insultado por sus compañeros, por lo que intenta trabajar con deliberada lentitud.
A la hora de tratar los métodos existentes para desarrollar una determinada actividad, sería lógico pensar que las técnicas usadas actualmente son el resultado de un proceso evolutivo en el que se han ido desechando los métodos poco eficaces, conservándose y usándose los mejores y másadaptados a cada uno de los oficios.
Esto sin embargo no es así, puesto que existen una infinidad y heterogeneidad de los métodos empleados a la hora de desarrollar una actividad laboral. No hay una única técnica usada universalmente como modelo, dado que los métodos usados se deben a una transmisión oral o incluso al aprendizaje inconsciente resultado de la observación personal. Estos procesos nuncahan sido codificados, descritos o analizados sistemáticamente y, aunque naturalmente los métodos transmitidos han ido mejorando de una generación a otra e incluso constituyen la ‘posesión principal’ de cada obrero cualificado, son informaciones empíricas normalmente ignorados por el management.
Naturalmente, los jefes y encargados son al mismo tiempo expertos en el oficio en cuestión, pero...