Management

Origen, características y proyecciones del Management 2.0

ÁREA MANAGEMENT

Origen, características y proyecciones del Management 2.0
Martín Alterson1

RESUMEN

El impacto que las nuevas tecnologías de información (TICs) y de producción, las
nuevas fuentes energéticas, la creciente preocupación por el desarrollo sustentable y por
el cuidado medioambiental, el auge de la globalización y elsurgimiento de las redes están
definiendo un nuevo mundo de negocios donde el dinamismo, la heterogeneidad y la
complejidad del entorno determinan que la innovación constante y la dirección de la
evolución de las organizaciones prevalezcan por sobre la eficiencia, liderazgo,
descentralización, jerarquía, planificación y control a la hora de conseguir rendimientos
empresariales superiores al promedio. Lasempresas altamente expuestas a estas novedades
del entorno requieren nuevos modelos administrativos y por sobre todo un nuevo paradigma
que algunos autores denominan Management 2.0 o Management en red. En el presente
artículo explicamos el origen, las principales características y el nuevo paradigma del
Management 2.0. o en Red en comparación con los del Management Tradicional y Moderno
y laposibilidad de su aplicación en diferentes ramas de negocios.
Abstract

A new dynamic, heterogeneous and complex business world is being defined by new
information and production technologies, new sources of alternative and clean energies,
the growing concern for sustainable development and ecological issues, together with the
arise of the globalization process and networks. These definingcharacteristics determine
the supremacy of the constant innovation and the direction of the evolution of the companies
over traditional Management concepts such efficiency, leadership, empowerment, hierarchy,
planning and control in order to get better results. Highly exposed companies to these
new enviromental aspects need new administrative models but above all, they need a new
paradigm that some authorscall Management 2.0 or Network Management.

1. Profesor de Advanced Strategy Análisis y de Estrategia Empresaria y Plan de Negocios, MBA, Universidad
de Palermo. E-mail: malter@palermo.edu
Palermo Business Review | Nº 4 | 2010 |————————————————————————————————| 83

Martín Alterson

This article discusses its origin, its main characteristics and its new paradigm compared
to traditional and modernmanagement and the possibility of its application in different
business industries and countries.
JEL CODE : M15
Keywords: Management, redes, tecnología, paradigma, innovación, globalización.

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Origen, características y proyecciones del Management 2.0

Management Clásico, Management Moderno y Management 2.0

En los últimos10 años, los avances bibliográficos en el Campo del Management han
sido prolíficos y sustanciales. Sostenemos que de la misma manera en que el descubrimiento
del inconsciente por parte de Sigmund Freud y los aportes de la sociología influenciaron
a partir de 1920 al Management tradicional, hoy nos encontramos frente a una nueva o
tercera revolución o cambio de paradigma de mayor trascendenciadebido al impacto que
las nuevas tecnologías de información (IT) y de producción, las nuevas fuentes energéticas,
la globalización y las redes están teniendo en el nuevo mundo de los negocios. La diferencia
sustancial entre esta nueva revolución y la anterior consiste en que, en la segunda revolución,
los aportes de la psicología y de la sociología apuntaban en la misma dirección que el
paradigmatayloriano original, es decir: aumentar el rendimiento, la productividad y la
eficiencia aunque apelando a cuestiones más “blandas” como la motivación ,el autodesarrollo
del trabajador, el enriquecimiento de los puestos de trabajo, el trabajo en equipo, el sentido
de pertenencia, el empowerment, la estima social, el compromiso, el liderazgo, etc. En
cambio, hoy en día, las nuevas ITs, las nuevas...