Managemetn Japones

CAPITULO 13 MANAGEMENT JAPONES (NARVAEZ)
Este modelo de gestión fue inventado por los japoneses

Está basado en dos conceptos:

1. La Teoría del Consenso: las decisiones no programadas quetoma la alta dirección no son unipersonales, sino que son grupales lo que permite elaborar más alternativas y se tienen en cuenta más variables (ej.: personalidad). Antes de decidir es necesario poneren conocimiento a toda la organización y esperan recibir sugerencias y luego se toma la decisión.

2. La Calidad Total: fue instaurado por Toyota. Se verifica la calidad de los procesos.

Enestados unidos no funcionó igual que en Japón por su du cultura.

Hay 3 habilidades diferentes que permiten que una empresa sea competitiva:

1- Capacidad para resolver los problemas que sepresentan por producir bienes únicos. Años atrás la planta de producción producía en gran escala pero los especialistas de hoy buscan permanentemente nuevas soluciones a todo tipo de problemas

2-Habilidades para ayudar a los consumidores a entender sus necesidades y la mejor forma de satisfacerlas ( requiere de un profundo conocimiento de las preferencias del consumidor )

3- Capacidad paravincular la tarea de los encargados de identificar oportunidades y los que tienen a cargo solucionar problemas.

Nuevas formas de estructuras:

❖ NETWORKS:

✓ Las redes son aptas paramanejar situaciones que requieren flexibilidad y adaptabilidad ya que permiten construir un conjunto único de conexiones internas y externas para cada proyecto en particular

✓ Tienendescentralizado el planeamiento y el control.

✓ Las relaciones internas son básicamente laterales.

✓ Los miembros se encuentran con un alto grado de integración ya que las posiciones formales eincluso las divisiones no constituyen una barrera, por el contrario se establecen sólidas relaciones interpersonales entre distintos grupos y en el interior de los mismos también.

✓ Las redes...