Managing

LA INCONTABLE VARIEDAD DE LA PRÁCTICA GERENCIAL

Bramwelt Tovey Como director de orquesta:
Era un gerente de alto nivel, incluso un director ejecutivo y sin embargo era supervisor de primera línea, puesto que la organización era pequeña y carecía de jerarquía gerencial. Una unidad grande: 70 personas que le reportaban a un gerente, dirigía una orquesta muy como lo hacen los otros directoresde orquesta. Los dos factores que sí parecían ser particularmente aclaradores y que en realidad se complementan entre sí, eran la industria, en particular el hecho de que era una orquesta sinfónica y la forma de organización, es decir que estaba compuesta de profesionales con una gran formación.

Contexto Externo
Todos los trabajos gerenciales están situados en algún contexto externo, que puedeser su entorno cultural, su sector en general y su industria en particular.

Entorno Cultural
A casi todos nos gusta pensar que vivimos en lugares que tienen culturas particulares y si estamos interesados en la gerencia nos interesa en especial saber cómo esa cultura afecta su práctica.

La incontable variedad de la práctica gerencial
La Organización Empresarial centralizada en torno a unsolo líder, quién participa en una cantidad considerable de hacer y de negociación, a demás de la concepción de una visión estratégica.
La Organización Misionera, esta denominada por una cultura fuente y los gerentes ponen énfasis en liderar para fortalecer y sostener esa cultura.
La Organización Política, esta denominada por el conflicto y en ocasiones los gerentes deben poner énfasis en hacer yen negociar actividades que toman forma de apagar incendios.
Aunque en casi todas las Organizaciones algunos aspectos toman todas las formas anteriores, muchas se inclinan hacia una u otra forma, por ejemplo, los hospitales favorecen la forma profesional, en la cual los médicos actúan más como colegas de los gerentes que como subalternos, mientras que buena parte de la venta al detal esempresarial, especialmente en sus etapas iníciales, así como buena parte de la producción cinematográfica es una “adhocracia” por naturaleza.

Contexto Temporal
En seguida pasamos a las condiciones del momento, a la situación entre manos, son difíciles de categorizar, porque pueden estar relacionadas con muchos acontecimientos, como una huelga, una fusión, una demanda, un ataque repentino de lacompetencia y demás. Así que los discutiremos en general, excepto por un factor, La Moda, el sabor gerencial del mes.

Presiones Temporales
Sabemos por las investigaciones de vieja data que las crisis, la quiebra inminente, las hostilidades repentinas, el colapso de una moneda, pueden ser la causa de que una organización centralice el poder para permitir que una persona actúe con rapidez y resolución(Hamblin 1958), en especial en los papeles de hacer controlar. También hay cierta evidencia en el sentido de que cuando la competencia se agita, los gerentes pasan más tiempo en las comunicaciones informales y su trabajo se vuelve más variado (Stewart 1967).
Lo sorprendente en mi investigación es que estas presiones temporales parecían prominentes sólo en 7 de los 29 días. A caso esto niega lasinclusiones del capítulo 2, en el sentido de que los gerentes responden en tiempo real a las presiones del momento y exhiben orientaciones a la acción y tiempos rápidos de respuesta en su trabajo? No lo creo. La conclusión más apropiada parece ser que las presiones de la gerencia a menudo no son temporales sino perpetuas. El ritmo como hemos anotado puede ser impecable, como puede observarlo enlos días de de Max Mintzbeerg, Brian Adams y Fabiernne Lavoie, etc. En otras palabras, la presión en este trabajo es lo corriente, como consta en la cita del capítulo 2: La gerencia es “una maldita cosa tras otra”.


La Moda Gerencial
Vale la pena hacer una mención breve de la moda como factor temporal, parecido a lo que ocurre con los que se considera políticamente correcto, existe lo...