manejo de conflictos interpersonales

Manejo de conflictos interpersonales
Uno de los principales cusas del fracaso en los negocios entre las empresas mas grandes entre las que existe un acuerdo excesivo entre los directivos, por logeneral, tienen capacitaciones y experiencias similares, lo que significa que tienden a ver las capacitación y experiencias similares, lo que significa que tienden a ver las situaciones de la mismamanera y a buscar metas semejantes.
El conflicto interpersonal es parte esencial y omnipresente de la vida organizacional.
De hecho ante las tendencias actuales de los negocios hacia una fuerzalaboral diversa, la globalización y la fusión de empresas.
Creemos que gran parte dela ambivalencia hacia el conflicto se deriva de la falta de entendimiento de las causas de este y de las diversasformas para manejarlo con eficacia ,asi como de la falta de confianza en las propias habilidades personales para manejar el ambiente tenso y emocionalmente saturado ,característica dela mayoríaconfrontaciones interpersonales.
Reglas de comportamiento o compromiso clave para el manejo eficaz de los conflictos.
Trabajar con mas información no con menos.
Enfocarse en los hechos.
Desarrollarmúltiples alternativas para enriquecer el nivel de debate.
Compartir metas acordadas en conjunto
Infundir humor al proceso de decisiones.
Mantener una estructura de poder equilibrado.
Resolver asuntossin forzar el consenso. Puesto que existen muchos tipos de conflictos interpersonales nuestra primera actividad para el desarrollo de habilidades implica el arte de emplear un diagnostico.
Es comúnclasificar los conflictos en las organizaciones en términos de si están enfocados principalmente en las personas o en los asuntos.
Una de las ventajas de la diferencia entre conflictos enfocado en elasunto es que nos ayuda a entender porque algunos directivos creen que el conflicto es el alma de su organización.
El conflicto enfocado en personas:
Se refiere al tipo de confrontaciones...