manejo de conflictos

NTP 442: Investigación de accidentes-incidentes: procedimiento
Analyses des Accidents et Incidents du travail: Méthode
Accidents and Incidents Investigations: Procedure

Redactor:
Tomás Piqué Ardanuy
Ingeniero Técnico Químico
Licenciado en Derecho

CENTRO NACIONAL DE CONDICIONES DE TRABAJO

Introducción
La Ley de Prevención de Riesgos Laborales (L.P.R.L.) en su art. 16.3 obliga alempresario a Investigar los hechos que
hayan producido un daño para la salud en los trabajadores, a fin de detectar las causas de estos hechos".
Para cumplir con este imperativo legal el empresario se plantea una serie de interrogantes: ¿qué accidentes se deben
investigar? ¿quién debe investigarlos? ¿cómo deben investigarse? ¿existe un modelo oficial o estandarizado para la
investigación? Para lamayoría de esas preguntas la L.P.R.L. no da una respuesta ya que la L.P.R.L. exige la consecución
de un objetivo: "detectar las causas de los accidentes", pero no define ni concreta los medios a utilizar para alcanzar ese
objetivo.
La presente NTP pretende, con criterios técnicos, dar respuesta a esas y otras preguntas que el empresario pueda
formularse; incluyendo un modelo tipo queconstituye una propuesta para facilitar al empresario la tarea de investigar
accidentes.
Esta actividad debiera formar parte de un procedimiento en el que se defina quienes están implicados, como realizarla
cumplimentando el formulario establecido al respecto y el plazo de ejecución. Tal actividad precisa acción formativa
específica para adiestrar en su aplicación.

¿Qué accidentes se debeinvestigar?
Si nos atenemos al art. 16.3 de la L.P.R.L., la obligación del empresario se extiende a investigar todos aquellos accidentes
con consecuencias lesivas para los trabajadores afectados.

¿Es suficiente con ello?
Sí, si el objetivo de la empresa es cumplir formalmente con el texto articulado de la ley. Ahora bien, si la empresa persigue
mejorar la prevención y hace una lectura amplia de laL.P.R.L., que tiene una vocación tremendamente prevencionista
como se deduce ya desde su Exposición de Motivos, no será suficiente. La investigación deberá extenderse a TODOS los
accidentes, incluidos aquellos que no hayan ocasionado lesiones a los trabajadores expuestos, es decir, a los "accidentes
blancos", popularmente denominados "incidentes". Su investigación permitirá identificarsituaciones de riesgo desconocidas
o infravaloradas hasta ese momento e implantar medidas correctoras para su control, sin que haya sido necesario esperar a
la aparición de consecuencias lesivas para los trabajadores expuestos.

Objetivos de la investigación
La investigación de accidentes tiene como objetivo principal la deducción de las causas que los han generado a través del
previo conocimientode los hechos acaecidos. Alcanzado este objetivo, los objetivos inmediatos persiguen rentabilizar los
conocimientos obtenidos para diseñar e implantar medidas correctoras encaminadas, tanto a eliminar las causas para evitar
repetición del mismo accidente o similares, como aprovechar la experiencia para mejorar la prevención en la empresa.
Todo accidente es una lección y de su investigación sedebe obtener la mejor y la mayor información posible no sólo para
eliminar las causas desencadenantes del suceso y así evitar su repetición, sino también para identificar aquellas causas
que estando en la génesis del suceso propiciaron su desarrollo y cuyo conocimiento y control han de permitir detectar fallos
u omisiones en la organización de la prevención en la empresa y cuyo control va asignificar una mejora sustancial en la
misma. No obtener de cada accidente la mayor y mejor información sería un despilfarro inadmisible, incomprensible y de
difícil justificación.
Ello exige realizar la investigación partiendo de la premisa de que rara vez un accidente se explica por la existencia de una
sola o unas pocas causas que lo motiven; más bien al contrario, todos los accidentes tienen...