Manejo De Conflictos

Universidad Tecnológica
De Gutiérrez Zamora

Julia Leticia Mendoza Cruz
Mantenimiento Industrial
301-A

Formación Sociocultural III
Lic. Arturo Gabriel Aguirre Gómez

Manejo de conflictosLos conflictos son procesos sociales que reflejan la forma en que se relacionan las personas o grupos sociales. Son situaciones de la vida cotidiana, que pueden ocurrir en el ámbito personal, elfamiliar, comunal, municipal, nacional e incluso internacional.

• Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas, o grupos, tienen intereses contrapuestos.

• A veces se nombran contérminos tales como contradicción, disputa, problema, diferencia.

• Los conflictos sociales son situaciones reales en las que están involucradas dos o más partes, que pueden ser individuos, grupos oEstados.

Entre las causas más frecuentes de conflictos están:

1. El acceso a la distribución de recursos (territorio, dinero, fuentes de energía, alimentos u otros).
2. El control del poder yla participación en la toma de decisiones políticas (en organizaciones, en partidos o en cualquier otro grupo organizado).
3. La defensa de la identidad (cultural, política, religiosa o de otraíndole).
4. La defensa del estatus o posición social (en espacios como los sistemas de gobierno, las jerarquías religiosas, las organizaciones políticas).

Existen dos enfoques principales que definen loque es un conflicto. Uno de ellos es el clásico o tradicional. El segundo es el enfoque interrelacional.

Enfoque tradicional | Enfoque interrelacional |
* Anómalos * Destructivos *Violentos * Alteran el orden * No se pueden resolver * Hay que eliminarlos | * Son parte de la vida cotidiana * No siempre son violentos * Son positivos * Son constructivos * Puedentransformarse |

Tipos de conflictos:

Existe una gran variedad de conflictos y diferentes formas de clasificarlos. Y aunque cada conflicto es único y no se repite pues sus causas tienen que ver...