Manejo De Conflictos

CONFLICTO
Los líderes de éxito, son capaces de ejercer su poder para influir en los demás y manejar los conflictos para llegar a propuestas de solución con un enfoque de ganar ganar. En este blog, se expresa por qué los administradores, en su papel de líderes, tienen una influencia sobre los demás para conseguir las metas de los grupos y de la organización y cómo a través de las fuentes sepoder lograr y aprovechar tal influencia; así como también por qué los administradores tienen las habilidades necesarias para manejar los conflictos, internalizar las políticas y realizar negociaciones atractivas en la organización, con el fin de ser más eficaces y conseguir sus metas.
Origen:
Este puede surgir de diversos orígenes los más sobresalientes, son: diferencia de metas yplazos incompatibles (organizar a las personas y los trabajos en departamentos y divisiones para alcanzar las metas de la organización), superposición de autoridad (Cuando dos gerentes, departamentos o funciones reclaman la autoridad al desempeñar las mismas actividades o trabajos, surgen conflictos)., Interdependencia de las tareas (¿Les ha tocado hacer un trabajo escolar en equipo con alguien queno entregó su parte a tiempo?), Evaluaciones o sistemas de remuneración incompatibles (La manera de evaluar y premiar a grupos, equipos o departamentos interdependientes puede ser otra fuente de conflictos), Recursos escasos e Incongruencias del estatus (El hecho de que algunos individuos, grupos, equipos o departamentos de una organización reciban premios que otros también puede suscitarconflictos).
Formas de los conflictos: Existen varias formas, entre personas, dentro de los grupos, entre grupos y entre organizaciones.
Entre personas: Ocurren entre los miembros de la organización por diferencias de metas o valores.
Dentro de los grupos: Surgen en el núcleo de los grupos, equipos y departamentos. Cuando hay diferencias de ideas para efectuar alguna acción relacionada con sutrabajo.
Conflictos entre grupos: Se dan entre equipos o departamentos; cuando existe competencia entre un departamento y otro en el cual la intervención del administrador es indispensable.
Conflicto entre organizaciones: Cuando los administradores de una organización tienen la convicción de que otra organización, no se está conduciendo de manera ética y ponen en peligro el bienestar de algunosgrupos de interés.
El Conflicto en la organización: Se conoce como una disputa que surge cuando las metas, intereses o valores de individuos y grupos incompatibles, estos grupos o individuos obstaculizan o frustran los intentos de los otros por cumplir sus objetivos. Los conflictos son una parte inevitable en la vida de las organizaciones por que en ocasiones existe la incompatibilidad entre lasmetas de los grupos de interés, como los administradores y los trabajadores. También existen conflictos entre departamentos y divisiones, que compiten por los recursos, o incluso entre administradores, que compiten por ascender al siguiente nivel de la jerarquía organizacional.
Existen teorías que sustentan al conflicto tenemos por ejemplo la:
Teoría tradicional de los conflictos: Suponía quelos conflictos eran malos, es decir, la teoría tradicional tiene la noción de que todos los conflictos son dañinos y deben evitarse. Sin embargo al identificarlos de tal manera, nos ofrece una forma simple de abordar el examen del comportamiento de quienes generan conflictos. Puesto que hay que evitar los conflictos, basta dirigir nuestra atención a las causas de los conflictos para corregirlo que funciona mal de modo que mejore el desempeño del grupo y de la organización. Este enfoque tradicional dominó la literatura sobre la administración a finales del siglo XIX y continuó hasta mediados de la década de 1940.
La teoría de las relaciones humanas sostiene: que los conflictos son el resultado natural e inevitable de cualquier grupo aceptándolos; la teoría interaccionista sobre los...