Manejo de conflictos
Páginas: 4 (770 palabras)
Publicado: 18 de septiembre de 2014
METODO MANEJO DE CONFLICTOS
QUE ES UN CONFLICTO? (CAMILO JARA)
Presencia de antagonismo y rivalidad entre personas interdependientes, producto de un sistema de creencias opuestas, que dificultanla consecución de algún fin.
TIPOS DE CONFLICTOS (CAMILO MOYA)
Conflictos intrapersonales
Este tipo de conflictos remite al conflicto interior con uno mismo. En diversas ocasiones, nosdebatimos entre aquello que queremos y aquello que debemos, conviven en nosotros alternativas que se presentan como dilemáticas. .
Conflictos interpersonales
Se refieren a los conflictos que existenentre dos o más personas porque existen intereses, necesidades, opiniones, y valores opuestos; o bien aspectos socio emocionales que les generan conflictos.
Conflictos organizacionales
Son losconflictos que tienen lugar entre las diferentes áreas u objetivos aparentemente contrapuestos.
(Respuesta segunda pregunta)
La comunicación: la fuente de comunicación representa las fuerzas contrariasque surgen de los problemas semánticos, los malos entendidos y el ruido de los canales de comunicación. Uno de los grandes mitos es que la mala comunicación causa conflicto, si pudiéramos comunicarnosmejor se acabarían nuestros conflictos, sin embargo la mala comunicación no es la fuente de todos los conflictos, aunque los problemas del proceso de comunicación retrasan la colaboración y estimulalos malos entendidos.
(Respuesta cuarto punto)
Positivos
Tiene en cuenta problemas que antes no se habían tenido en cuenta. Motiva a las personas a entender el punto de vista de los demás.Facilita la producción de nuevas ideas, la creatividad y el cambio. Puede mejorar el proceso de toma de decisiones al forzar a las personas a cuestionarse sobre lo que está en la base de dichas decisiones.Puede fortalecer el compromiso con la organización si se resuelve adecuadamente.
Negativos
Genera emociones negativas y gran estrés. Limita la comunicación y finalmente la coordinación. Produce...
QUE ES UN CONFLICTO? (CAMILO JARA)
Presencia de antagonismo y rivalidad entre personas interdependientes, producto de un sistema de creencias opuestas, que dificultanla consecución de algún fin.
TIPOS DE CONFLICTOS (CAMILO MOYA)
Conflictos intrapersonales
Este tipo de conflictos remite al conflicto interior con uno mismo. En diversas ocasiones, nosdebatimos entre aquello que queremos y aquello que debemos, conviven en nosotros alternativas que se presentan como dilemáticas. .
Conflictos interpersonales
Se refieren a los conflictos que existenentre dos o más personas porque existen intereses, necesidades, opiniones, y valores opuestos; o bien aspectos socio emocionales que les generan conflictos.
Conflictos organizacionales
Son losconflictos que tienen lugar entre las diferentes áreas u objetivos aparentemente contrapuestos.
(Respuesta segunda pregunta)
La comunicación: la fuente de comunicación representa las fuerzas contrariasque surgen de los problemas semánticos, los malos entendidos y el ruido de los canales de comunicación. Uno de los grandes mitos es que la mala comunicación causa conflicto, si pudiéramos comunicarnosmejor se acabarían nuestros conflictos, sin embargo la mala comunicación no es la fuente de todos los conflictos, aunque los problemas del proceso de comunicación retrasan la colaboración y estimulalos malos entendidos.
(Respuesta cuarto punto)
Positivos
Tiene en cuenta problemas que antes no se habían tenido en cuenta. Motiva a las personas a entender el punto de vista de los demás.Facilita la producción de nuevas ideas, la creatividad y el cambio. Puede mejorar el proceso de toma de decisiones al forzar a las personas a cuestionarse sobre lo que está en la base de dichas decisiones.Puede fortalecer el compromiso con la organización si se resuelve adecuadamente.
Negativos
Genera emociones negativas y gran estrés. Limita la comunicación y finalmente la coordinación. Produce...
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