Manejo De Conflictos

Caso practico de resolución de resolución de conflictos
Descripción de la organización
El laboratorio FER-MEX S. A. está dedicado a la elaboración de productos medicinales para la salud y posee unaplanta de manufactura en la localidad de San Miguel en Buenos Aires). El predio consta de dos edificios de 3 pisos, una playa de carga y descarga, y un garaje para estacionar los automóviles defuncionarios, empleados, y visitas. FER-MEX es una sociedad anónima cuyos socios son los hermanos Scarppati. Leandro, el mayor de ellos es el Presidente y su presidencia es ejecutiva, Carlos (farmacéutico)es el Director de Investigación, y Alberto es el Director de Producción. Además cuentan con la Gerencia Comercial que se vincula con las farmacias y distribuidores, una Gerencia Administrativa quelleva a cabo todo lo inherente a la Contabilidad, Finanzas, Servicios Generales, y Planeación., y una Gerencia de Recursos Humanos.
El Gerente de RRHH, el Lic. Roviralta es un profesional (Lic. enAdministración) de amplia confianza de los dueños. La Gerencia de. RRHH posee una Jefatura de Administración de Personal (a cargo de un contador) con un empleado a cargo, una Jefatura de Capacitación yDesarrollo (a cargo de una psicóloga) también con un empleado a su cargo. Asimismo la gerencia cuenta con un servicio de Medicina Laboral en planta, un servicio de Higiene y Seguridad externo y unabogado jurídico laboral también externo. La dotación total del laboratorio es de 225 empleados. En la misma se encuentran profesionales médicos, farmacéuticos, técnicos, empleados administrativos,operarios, personal de limpieza, y chóferes.
El Laboratorio FER-MEX posee una empresa de seguridad externa encargada de velar por la custodia de bienes sus cosas, y de las personas. En el garaje hay unvigilante permanente que revisa el ingreso y egreso de los vehículos. Además, se encuentran instaladas cámaras de video que registran los sucesos. La cultura de la empresa esta impregnada de los...