Manejo De Conflictos

LA COMUNICACIÓN TIENE MUCHAS ALTERNATIVAS

“Un nuevo mandamiento les doy, que ustedes se amen los unos a los otros”
La Santa Biblia

La comunicación nos ayuda a unirnos , a estar cerca, a aprender y a otras cosas. Pero si es mala, no puede llevar a vivir el efecto contrario.
Es importante poner atención a:
Cómo dices lo que dices, - tus mensajes
Cómo escuchas lo que te dicen, losmensajes recibidos
Basta que exista un leve error en lo que tú escuchas o la forma en la que se te dijo el mensaje para que pueda surgir un problema de comunicación.
Cuando la comunicación no es la adecuada puede llegar a desunirnos; como cuando hay guerras entre las personas; a alejarnos, como cuando hay divisiones familiares.
En consecuencia, es importante aprender a llevarnos bien con losdemás.
El trabajo que hoy inicias te permitirá conocer las bases para iniciar un aprendizaje positivo en la comunicación.

EVALUCIACIÓN ¿CÓMO ME COMUNICO?
C U E S T I O N A R I O

-------------------------------------------------
Pon (SÍ) en el paréntesis si tú actúas como se dice en cada punto, o (NO) si no es así. Comenta tus respuestas con tu facilitadora.

1. ( )Obedecer ante la petición de un adulto que representa la
Autoridad.
2. ( ) Obedecer ante la petición de un compañero con posición de
Autoridad.
3. ( ) Tolerar a personas que son diferentes a ti
4. ( ) En una conversación, poner atención a quien está hablando.
5. ( ) Cuestionar reglas que pueden ser injustas.
6. ( ) Responder a las bromas de los demás o a susapodos.
7. ( ) Responder a las agresiones físicas.
8. ( ) Tratar de no estar cerca de alguien enojado para evitar el golpe
físico.
9. ( ) Decir amablemente no a la petición de alguien.
10.( ) Expresar enojo sin ofender ni golpear
11.( ) Expresarse constructivamente ante críticas o castigos, aun
cuando éstos se perciban como injustos.
12.( ) Captar, alzando la mano,la atención del maestro.
13.( ) Esperar a que te den la palabra para opinar en clase
14.( ) Hacer peticiones a los demás pero diciendo por favor, o dando las
gracias.
15.( ) Pedir al maestro, de manera apropiada que te ayude, o explique
algo.
16.( ) Pedir ayuda a un (a) compañero(a).
17.( ) Obtener la atención de los compañeros pero con
Comportamientos adecuados.18.( ) Al saludar , ver a los ojo a los demás.
19.( ) Decir tu nombre cuando te lo preguntan.

20. ( ) Sonreír a un(a) amigo(a) o gente conocida.
21. ( ) Llamar a adultos o compañeros por su nombre.
22. ( ) Contestar con un saludo cuando alguien se presenta.
23. ( ) Presentarse ante gente desconocida.
24. ( ) Presentar a dos personas que no se conocen entre sí
25. () Expresar simpatía a compañeros en problemas.
26. ( ) Pedir permiso para usar la propiedad de otros.
27. ( ) Decir cosas positivas a las cualidades o logros de los demás.
28. ( ) Tolerar a las personas diferentes
29. ( ) Aceptar la derrota en un juego y felicitar al ganador.
30. ( ) Usar y regresar la propiedad de otra persona sin maltratarla.



¿Cómo nos comportamos?La fórmula de los campeones para comunicarse bien con los demás es:

Analiza + Decide + Actúa + Revisa = Mejora continua

ANALIZA + DECIDE + ACTÚA + REVISA = MEJORA CONTINUA
ANALIZA : Define el problema de comunicación.
Ejemplo:
Por qué no sé platicar con mi mamá sin enojarnos
DECIDE: Toma una de varias alternativas
* Hablar a gritos
* Hablar en unmomento oportuno
* Escribirle una nota
* No hablar más
ACTÚA: Acción de comunicación

* Hablar en un momento oportuno

“No fue así… lo que dije… entonces yo…

REVISA: Tu observación de los resultados obtenidos para ver si los puedes mejorar en una segunda ocasión.

* Si hago esto más seguido , no me confundiré y me daré a entender mejor.
Veamos algunos ejemplos:
Juan...