MANEJO DE CONFLICTOS













1. DATOS INFORMATIVOS:
1 Tema : Manejo de Conflicto
2 Dirigido a : Pacientes del Puesto de Salud Clas la Unión
3 Nº de participantes máximo : 20 participantes.
4 Nº de participantes mínimo : 10 participantes.
5 Fecha de ejecución : 28/04/2015
6 Lugar : Puesto de Salud Clas La Unión
7 Dirección : Av. 3 de Octubre Mz. l Lote 11- La unión
8 Practicante :Ulloa Mora Liseth
9 Ps. Asesor : Ps. Marquina Luján Román

2. FUNDAMENTACIÓN:

Es importante saber manejar los conflictos que se nos presentan en el día a día ya sea por diferentes motivos como en nuestras diferencias de pensamiento, escasez de recursos, rivalidades, etc. el cual no nos permite manejar las situaciones ya sea consecuencia de ello malinterpretar intensiones, resentimientos,peleas constantes, debemos tomar en cuenta dentro de ello el manejo de nuestras emociones para enfrentarnos a los conflictos.


3. OBJETIVOS:


Fortalecer y construir valores de convivencia, de solidaridad y de diálogo entre los sujetos y consigo mismo.

4. DISEÑO DE ACTIVIDADES:

ACTIVIDAD
OBJETIVO
TÉCNICA
PROCEDIMIENTO
MATERIALES
TIEMPO
PRESENTACIÓN
Saludar y dar la bienvenida a los asistentesRegistro
La responsable se presenta y da a conocer los objetivos de la sesión
Registro de asistencia
5´
DINÁMICA
Fomentar el intercambio de ideas y sintetizar la exposición.
Diálogo grupal
Lluvia de ideas
Se forman grupos para que en ellos puedan dar una lluvia de ideas
Recursos humanos
5´
TEMA
Fortalecer y construir valores de convivencia, de solidaridad y de diálogo entre los sujetos y consigo mismo.Diálogo expositivo
Se expone el tema con ayuda de imágenes visuales
Papelotes, plumones, rotafolios,
15´
DESPEDIDA
Reforzar lo aprendido
Lluvia de ideas
Preguntas
Se hace lluvia de ideas en relación al tema desarrollado
Folletos informativos
10º
5. MARCO TEÓRICO:

MANEJO DE CONFLICTOS


1 DEFINICION DE CONFLICTO:

Es un proceso interpersonal que surge de desacuerdos sobre las metas.
Existe unconflicto cada vez que se asignan actividades incompatibles. Cuando una acción incompatible interfiere en otra o la obstruye hace que sea menos eficaz. Pueden ser conflictos:
1 Intrapersonales: si se originan en una persona.
2 Intragrupales: si se originan en un grupo.
3 Interpersonales: se originan en dos o más personas.
4 Intergrupales: se originan en dos o más grupos.
Según el origen de losconflictos surgen por:
1. Diferencias de saber, creencias, valores, intereses o deseos.
2. Escasez de recursos (dinero, poder, tiempo, espacio o posición)
3.  Rivalidad, personas o grupos compiten entre sí.
2 TIPOS DE CONFLICTOS DENTRO DEL AULA:

1 Conflictos de procedimiento: Se caracteriza por el desacuerdo ante acciones que se deben cumplir para llevar a cabo una meta.

b) Conflictos de metas:Se caracteriza por el desacuerdo de los valores u objetivos a perseguir. Es un poco más difícil que el anterior pues en la solución no basta esclarecer los objetivos, sino que supone cambios en las metas de las partes implicadas.

c) Conflictos conceptuales: Desacuerdos sobre ideas, informaciones, teorías u opiniones. Las personas implicadas en el conflicto conciben un mismo fenómeno de formadiferente. Muchas veces estos conflictos devienen en conflictos de procedimientos o metas.

d) Conflictos interpersonales: Se caracterizan por la incongruencia en necesidades y estilos personales. En la medida en que se prolongan en el tiempo resultan más difíciles de resolver. Este es el tipo de conflicto más difícil de resolver porque en ocasiones ni las partes implicadas son conscientes de ello. Porotra parte, si el conflicto se prolonga, menor es la interacción y la comunicación y se agudiza el conflicto que puede estar basado en prejuicios, sospechas que no se disipan por la falta de información entre los implicados.

Otros conflictos que se producen en el aula son los conflictos de roles, conflictos provocados por   las normas escolares y conductas disruptivas en el aula.

Estos...