MANEJO DE COSTOS Y PRODUCTIVIDAD

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Manejo de Costos y Productividad
C ruz Le z a m a O sa í n cruzlezamao@vahoo.com
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I n tro d u c c ió n
C o s to s y g a s to s
Los c o s t o s y los siste m a s c o n ta b le s
C la sifica ción de los c o s to s
Los e le m e n to s de l c o s to de p r o d u c c i ó n
Los siste m a s de c o s t o s

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9.La re d u c c ió n de c o s t o s y g a s to s e n la e m p re s a
La e lim in a c ió n de d e s p e r d ic io s o d e sp ilfa rro s
R e d u c c ió n de c o s to s ba jo un e n fo q u e s i s t é m i c o

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R e d u c c ió n de c o s to s m e dia nte a siq. de p r o d u c t iv id a d
T e orí a a ce rca de la ge re ncia de los p r o c e s o s
La m e jo ra c on tin u a a plica da a la r e d u c c ió n de c o s t o s
El Ka iz e n a p lic a d o a los siste m a s de c o s t o s
O tra s té cn ica s a plica da s a los siste m a s de c o s t o s
El ciclo de m e jo ra m ie n to c o n t i n u o ( P E R A)
H e rra m ie nta s no e sta dí stica s a plica da s a los c o s t o s
La t o m a de d e c is io n e s y los c o s t o s
C o n c lu s io n e s
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2 0 . E j e r c i c i o s para d e s a r r o l l a r e n c l a s e

INTRODUCCIÓN
Este mundo de constante y rápidos cambios requiere de empresas e instituciones que se acomoden a los
mismos, ya no sólo reaccionando ante los hechos consumados de la manera más rápida y flexible posible,
sino además anticipándose estratégicamente aellos, si de verdad quieren triunfar mediante una mayor
participación en el mercado, aumerjjo en los niveles de rentabilidad sobre la inversión, mayor valor
agregado por empleado y mejores respuesta de satisfacción por parte de los clientes.
No sólo basta para ello alcanzar un determinado nivel, que puede llegar a ser considerado satisfactorio para
un momento, sino mejorar continuamente laeficiencia para lograr nuevos y mejores niveles, ya que lo
bueno o excelente hasta ayer ya no lo es hoy, y menos aún lo será mañana. No se trata solamente de crear
o mejorar los servicios o productos ofrecidos, sino además hacerlo de la manera más rápida posible, al
menor costo y con la mayor calidad, ajustándose a los gustos y preferencias de los usuarios del sector
ubicado en el mercado elegido, y conlos mejores sistemas de entrega para responder en cantidad y tiempo
a la demanda de los clientes.

El cambio ha pasado a ser un elemento fundamental en la sociedad y economía actual y futura. Siempre
existió el cambio, pero nunca de la forma tan acelerada con que se vive actualmente. Los sistemas de
información y comunicación, y el gran desarrollo de los sistemas computacionales dan lugar a unespiral de
continuos y acelerados cambios, lo cual implica la necesidad creciente de contar para las empresas con
sistemas óptimos de información y análisis. Quién cuente antes con mayor y mejor información, y pueda
analizarla de manera óptima tendrá no sólo más posibilidades de subsistir a mediano y largo plazo, sino
además sacar ventaja sobre sus competidores.
No basta contar con información yproceder a su análisis, sino qué además deben efectuarse esas
actividades dentro y conjuntamente con una metodología de Planificación Estratégica, lo cual implica no
sólo adelantarse a los hechos futuros, sino crear éstos y hacerlos realidad. Ello significa realizar los cambios
internos en cuanto a productos, servicios y procesos necesarios para anticiparse a la competencia y a los
deseos de losconsumidores. Hay dos formas fundamentales de llevar adelante dichos cambios, mediante la
Reingeniería, o bien por medio de un Proceso de Mejora Continua.
Interrelacionados con todos estos procesos y métodos tenemos al Benchmarking, herramienta con la cual la
empresa puede comparar sus productos, servicios y procesos con los mejores niveles alcanzados por los
competidores, como con aquellos que no...