Manejo de la comunicación en el personal de la empresa
MANEJO DE LA COMUNICACIÓN EN EL PERSONAL DE LA EMPRESA
Cualquier persona que está a cargo de un equipo debe tener como prioridad mantener una transmisióneficiente y clara de ideas, objetivos, visiones y metas. En sí, un gerente no es más que un facilitador de ideas y recursos.
Claro, todo debe ser transmitido de ciertamanera y siguiendo algunas reglas que tendrán como resultado la ejecución exitosa del objetivo que el equipo debe alcanzar.
Sucede que muchas personas optan alavarse las manos y tomar la postura de "mis colaboradores no me ayudan" o "nadie da lo mejor de sí, todos son unos holgazanes!". En realidad lo que sucede es que losproblemas que surgen en esta situación se deben a una mala comunicación. 90% de las actividades de un gerente involucran comunicación, ya sea escrita y en su granmayoría verbal. Aún así, casi nadie emplea una comunicación verbal (conversación) efectiva.
A continuación se presentan un set de tips muy útiles que ayudan a teneruna mejor comunicación con los miembros de un equipo por medio de conversaciones eficientes.
Como punto de partida se debe hacer una analogía con un partido detennis. Una conversación eficiente fluye fácilmente de una persona a la otra. Al igual que la pelota en un partido de tennis, de un lado al otro.
Luego se debecomprender que el único fin de tener una conversación con alguien es transmitirle una idea y obtener aprobación de la persona con que estamos hablando. Veámoslo bien,cada vez quese habla con alguien tenemos este fin. Si hablo es por que quiero poner algo que tengo en mi cabeza dentro de la tuya. Entones, a lo bueno:
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