Manejo de los conflictos en la negociacion

MANEJO DE LOS CONFLICTOS EN LA NEGOCIACIÓN.
Como todos sabemos la negociación no es más que una lucha de intereses, donde siempre hay una parte que oferta y otra que demanda ya sea un bien, unservicio o un beneficio que le representa lo que le ofrece la contraparte, por lo tanto si queremos obtener buenos resultados de las negociaciones es primordial tener en cuenta el manejo que le damos alas mismas.
En la actualidad existen muchas estrategias que facilitan el poder de la negociación, una de ellas es la programación neurolingüística, la cual ayuda a analizar más del 90% delcomportamiento de la contraparte ya que nos proporciona información de muchas herramientas importantes que debemos tener en cuenta al momento de negociar, tales como: el silencio, el cual permite que la otrapersona nos de a conocer sus posibles ventajas, desventajas y posición ante una oferta; Manejar las emociones mediante la comunicación gestual es un factor fundamental pues debemos utilizar unlenguaje gestual que no pretenda confundir al ofertante o demandante según sea el caso y el otro factor imprescindible es el parafraseo, ya que por medio de este logramos concretar lo pactado y asígenerar seguridad para ambas partes.
Haciendo uso de las herramientas antes mencionadas se pretende evitar y en algún momento dado resolver conflictos en las negociaciones; Al momento de vender o comprarun servicio o producto es de vital importancia para la negociación guardar ciertos parámetros que permitan un cierre exitoso, para ello el ofertante debe tener amplio conocimiento de lo que pretendecomercializar o vender, el demandante debe recolectar la mayor información del bien o servicio a adquirir así como la veracidad del vendedor para percatarse de que lo que le están ofreciendo es real ylo más conveniente para satisfacer sus intereses..
En muchos casos las negociaciones tienden a ser difíciles ya que ambas partes buscan el beneficio único sin tener en cuenta el principio...