Manejo de Objeciones

Para
 comenzar
 definamos
 los
 conceptos
 básicos.
 
¿Que
 es
 la
 venta?
 
La
 venta
 es
 un
 proceso
 técnico
 y
 estructurado,
 
cuya función
 es
 permi:r
 que
 se
 materialice
 una
 
transacción
 de
 oferta
 y
 aceptación
 de
 oferta
 
¿Que
 son
 las
 objeciones?
 
Una objeción
 es
 el
 obstáculo
 a
 vencer
 para
 lograr
 la
 VENTA.
 
 
No
 hay
 venta
 sin
 objeción
 
Son
 el
 camino
 al
 cierre
 
Son un
 síntoma
 de
 interés
 

OBLIGACIONES
 BASICAS
 
Primera…
 
El
 profesional
 de
 ventas
 :ene
 por
 obligación
 que
 
saber
 de
 memoria un
 mínimo
 de
 (10)
 razones
 
válidas,
 específicas
 y
 de
 peso
 que
 jus:fiquen
 porque
 
a
 su
 cliente
 potencial
 le
 beneficia
 hacer negocio
 con
 
su
 compañía
 y
 adquirir
 su
 producto
 o
 servicio
 
Segunda…..
 
El
 profesional
 de
 ventas
 :ene
 que
 conocer
 de
 manera
 específica
 los
 criterios
 y
 requisitos
 de
 
selección
 de
 su
 cliente
 potencial.
 Existe
 una
 marcada
 
diferencia
 entre
 los atributos
 y
 beneficios
 de
 tu
 
producto
 o
 servicio
 y
 lo
 que
 son
 requisitos
 que
 se
 
 
necesitan
 para
 adquirirlo.
 

OBLIGACIONES BASICAS
 
Tercera….
 
Es
 importante
 que
 como
 profesional
 de
 ventas
 
conozcas
 a
 profundidad
 y
 de
 manera
 
compara:va
 tu
 producto y
 el
 de
 la
 
competencia
 y
 tengas
 la
 habilidad
 de
 
presentarlos
 de
 una
 manera
 sencilla
 en
 
palabras
 CONCRETAS.
 ...