Manejo del Estrés

Manejo del estrés
¿Qué es el estrés?
Es una condición dinámica en la que un individuo se ve confrontado con una oportunidad, demanda o recurso relacionado con lo que el individuo desea y cuyo resultado se percibe como incierto o importante. (Robbins & Judge, 2009)
En forma general se puede definir el estrés como el conjunto de presiones que las personas experimentan en su vida. Las presionesseñaladas anteriormente afectan negativa o positivamente según cada individuo.
El estrés en el trabajo puede verse constructivo o destructivo según cada individuo, será constructivo para el empleado cuando las presiones representen un desafío que lo incentive en sus labores y destructivo cuando el empleado es interrumpido en su productividad debido al no poder con las exigencias de su trabajo,afectando además su salud física y mental
Proceso del estrés
Según las investigaciones realizadas por Hanz Selye en 1975, el estrés se manifiesta en 3 fases:
1. Fase de alarma: Las reacciones de alarma conforman la primera fase del proceso de estrés frente a la agresión. Durante esta etapa aparecen los síntomas: respiración entrecortada y acelerada, aumento del ritmo cardiaco, aumento de lapresión arterial, sensación de tener un nudo en la garganta o en el estómago, ansiedad, angustia. Estas reacciones son provocadas por la secreción de hormonas como la adrenalina que surte efecto después de unos minutos y cuya función es la de preparar al cuerpo para una acción rápida.

2. La fase de resistencia: La resistencia es la segunda fase del proceso de adaptación al estrés. Cuando el estadode agresión se prolonga, las reacciones de adaptación provocan que se inicie un proceso de resistencia a dicho estado. Esta etapa, que es una continuación de la primera fase, permite compensar los gastos de energía ocasionados por el estado de estrés y, de este modo, impedir el agotamiento del organismo.
Durante esta etapa, el organismo secreta otras hormonas (los glucorticoides) que elevan laglucosa al nivel que el organismo necesita para el buen funcionamiento del corazón, del cerebro y de los músculos.
A lo largo de esta etapa, las personas afectadas adoptan conductas diferentes: algunos se preparan para afrontar el estrés, otros siguen viviendo sin preocuparse por solucionar su estado o tratando de evitar situaciones que puedan activarlo.
3. Fase de agotamiento: Cuando sepresenta un cuadro constante y severo de estrés, el organismo pierde su capacidad de respuesta y se agota. El estado de estrés es tan intenso que la persona afectada ya no puede afrontar las agresiones.
El organismo se colapsa y ya no puede defenderse de las situaciones de agresión.Las reservas psíquicas y biológicas se agotan. Durante esta fase, es probable que la persona afectada desarrolle algunaspatologías que provoquen que el organismo pierda su capacidad de activación.


Causas del estrés
El estrés laboral tiene diferentes causas, algunas por ejemplo pueden ser: tiempos establecidos para cumplir con ciertas tareas, alcanzar los objetivos, en fin cualquier tipo de presión.
Fuentes potenciales de estrés
Existen tres categorías:
Factores ambientales: la incertidumbre ambiental sesubdivide en económica, política y tecnológica.
La económica se da cuando hay especulación de los empleados respecto de la seguridad de sus trabajos en momentos de contracción económica, la política se presenta en aquellos países en los cuales situaciones políticas como cambios de gobierno o amenazas de desintegración generan estrés en sus habitantes, en cuanto a la tecnológica; se refiere a lasinnovaciones tecnológicas, procesos automatizados que ocasionan estrés en los empleados, debido a que sienten amenazadas sus habilidades o aptitudes ante los crecientes cambios tecnológicos
Factores organizacionales:
Son aquellos propios del ambiente de la organización como presiones sobre las tareas, jefes insistentes o compañeros (as) incómodos (as), estos factores organizacionales también se...