Manejo y conduccion de grupos

Sub Área: Introducción turística
Unidad de Estudio: Manejo y conducción de grupos.

Guía de turismo.
El guía de turistas se define como el profesional en la atención, asistencia y conducción de las personas que visitan un determinado lugar con el fin de relajamiento y recreación, educación y cultura.
El guía de turistas debe cumplir con una serie dehabilidades, destrezas, cualidades, sentido común, ética profesional, condición física, carisma, esperitualidad y objetividad, con el fin de brindar un excelente servicio al cliente.
Características propias de un Guía de Turistas:
Perfil del Guía de turistas:
1. Liderazgo
2. Manejo de idiomas
3. Buena presentación personal
4. Manejo de imprevistos
5. Amplios conocimientos sobre Costa Rica y elmundo
6. Amable
7. Respetuoso
8. Preparado académicamente
9. Buena condición física
10. Disponibilidad
11. Ética profesional
12. Conocimiento de los requerimientos para personas con discapacidad (Ley 7600). Requisitos Guía de Turistas:

Requisitos que deben cumplir las personas interesadas en acreditarse como guía de turismo:
a) Ser costarricense o tener la condición de residente.
b) Sermayor de edad.
c) Haber aprobado el Bachillerato de Enseñanza Media, con excepción de los
guías locales.
d) Haber aprobado el Curso de Formación y Capacitación para Guías de turismo.
e-) Conocimiento y dominio de un idioma extranjero, en caso de portar una credencial para guiar turistas que no hablen español.
f) Conocimientos de primeros auxilios y de respiración cardiopulmonar.
Licenciade Guía de Turismo:
Solicitud en formulario que proporcionará el Instituto, cuya información tendrá carácter de declaración jurada.
b) Certificado de aprobación del programa de Formación y Capacitación de Guías.
c) Certificado de conocimientos del idioma extranjero emitido por un organismo competente de reconocido prestigio en evaluación del conocimiento de idiomas.
d) Copia de la cédulade identidad o de residencia.
e) Certificado de aprobación del Bachillerato de Enseñanza Media, con excepción de los guías locales.
f) Una fotografía tamaño pasaporte.
Renovación de Credencial:
La credencial deberá renovarse cada tres años, en el mes de octubre del año
correspondiente. Con actualización según el tipo de credencial y renovación
del certificado de conocimientos de primerosauxilios y de
respiración cardiopulmonar.


Equipo del Guía:
Por las características del guía de turistas, los lugares que visita y las condiciones de
clima, relieve, temperaturas hace que la persona encargada de atender el grupo deba
utilizar el equipo apropiado. El maletín del guía está conformado por:
1. Equipo de Óptica:
Binoculares, Telescopios, Microscopios, Lupas, CámaraFotográfica.
2. Mochilas:
De espalda (Back Pack), De cintura ( Canguro).
3. Ropa Adecuada:
Pantalón de mezclilla y/o tela impermeable,Camisa cuello / Blusa / Camiseta
Zapato cerrado tipo burro / Bota de hule ,Capa o Poncho, Gorra o Sombrero
4. Botiquín:
Curitas, agua destilada, Alcohol, Pañuelo Triangular, Esparadrapo, Gasa en rollo,Toallas
5. Libros y Láminas :
Historia Natural, Historia de Costa Rica,Aves, Anfibios y Reptiles, Mamíferos ,Guías de mano
6. Otros: Como: Repelente contra mosquitos, Cuchilla, Protector Solar, Foco.

Comportamiento del Guía
El guía de turistas es un profesional y líder del grupo de clientes consumidores y
clientes internos, Por esta razón se relacionará directa e indirectamente con muchas
personas provocando que su comportamiento sea el adecuado, acontinuación brindamos una serie de sugerencias del comportamiento que debe asumir en su labor como guía de turismo.













Entorno Laboral de los Guías:
Free Lance: se deriva en el idioma español como ―Disponible o Temporal‖, se conoce en el campo del turismo para definir a los guías ocasionales, los cuales laboran únicamente cuando hay trabajo.
Los Guías Free Lance que laboran en...