Manejo Y Resolucion De Conflictos

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA MADRE Y MAESTRA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INFORMACIONES COMPLEMENTARIAS AL PROGRAMA

Manejo yResolución de Conflictos
Clave ADM-577
Profesora Consuelo Bonnelly Vega

METODOLOGIA DE CLASES:

Se utilizara como texto el libro de Eduard Vinyamata Camp “Conflictologia” (segunda edición) yJosé Ignacio Tobón “Método Harvard de Negociación” ( 1999), aun cuando se espera que amplíe con algunos libros de referencia u otros similares. En las sesiones se ampliarán las lecturas efectuadas, serealizarán ejercicios prácticos, dinámicas de grupos, técnicas de expresión creativa, análisis de casos y la profesora ampliará aspectos no necesariamente contenidos en los textos propuestos.EVALUACION:

Participación en clases a través de la realización
de ejercicios en el aula 10%
Exposición de uno de los temas del programa 10%
Exámen de control de lectura 10% (18 de octubre)Primer parcial 20% (27 de septiembre)
Segundo parcial 20% (23 de octubre)
Examen final 20%
Diario Reflexivo 10% (29 de noviembre)

CRITERIOS DE EVALUACION DE LASEXPOSICIONES DEL TEMA DEL PROGRAMA:

1. Debe comenzar con una introducción: saludo, presentación del objetivo, explicitar la duración, explicar el formato, explicar la estructura, establecer la manera yel momento en el que los demás pueden intervenir o preguntar.
2. Mostrar la habilidad de conectarse con el público.
3. Formular con precisión los asuntos del tema incluyendo todos losaspectos de este que están incluidos en el programa de clase, ajustándose al tiempo previsto (40 minutos).
4. Organizar la presentación en un contexto creativo, original y lógico con el uso efectivo demedios audiovisuales. En el caso de utilizar equipos multimedia usar las imágenes para apoyar el texto.
5. Presentar la información en forma amena y fluida reflejando un trabajo en equipo en la...