Mano corriente

Páginas: 29 (7070 palabras) Publicado: 25 de febrero de 2012
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MANO CORRIENTE
En el mundo hotelero se emplean indistintamente los términos “mano corriente” o “main-courant” para denominar el subdepartamento dependiente de la Recepción cuyo objetivo es la facturación de todos los cargos y abonos realizados por clientes en los distintos departamentos que configuran el establecimiento hotelero.
El departamento Mano Corriente o Cuenta Corriente deClientes desempeña una serie de actividades y funciones de corte administrativo y de explotación, ya que por una parte están todas aquellas funciones de cargo en factura y las actividades de tipo contable que conllevan, y por otra desarrolla actividades de control y cuadre de producción de los distintos departamentos, que corresponden a funciones de explotación.
En general, el proceso de trabajocomienza en los facturistas de los distintos departamentos de servicios, tales como los de Room Service, Restaurante, Bar, Sala de Fiestas, Teléfonos, etc. Que en definitiva son los distintos puntos de control de ventas y el primer eslabón de esta gran cadena que culmina en los departamentos de Contabilidad e Intervención, después de haber pasado por los de Mano Corriente y Caja de Recepción.Actividades y funciones del departamento
de Mano Corriente en los diferentes sistemas

|Manual |Mecanizado |Informatizado |
|Asientos en la hoja de Mano Corriente |Asientos en facturas generales del hotel. |Asientos automáticos en facturas. |
|Cuadre deliquidaciones. |Cuadre de liquidaciones. |Asientos manuales en facturas |
|Cuadre y cierre de la hoja de Mano Corriente. |Cierre diario |Auditoría de noche. |
|Confección de partes de deducciones y |Confección de partes de |Confección de partes dededucciones y |
|comisiones. |deducciones y comisiones. |comisiones. |
|Correcciones |Abonos y cargos |Correcciones. |
| |Correcciones.| |


4.1. Relaciones interdepartamentales
Evidentemente, la actividad del departamento de Cuenta Corriente de Clientes está estrechamente relacionada con la realizada en el Mostrador y, por tanto, con la que efectúa la Caja de Recepción.
Actividades propias e interdepartamentales
| |MOSTRADOR|CUENTA CORRIENTE |CAJA |
| | |DE CLIENTES | |
| |Comprobación de cambio de personas en |Preparar las facturas de las habitaciones que |Cobrar facturas. |
||habitaciones. |sean de salida. |Cambiar divisas. |
|M |Dar salida en el libro de recepción. |Cargar en facturas los servicios de desayunos, |Hacer liquidaciones de Caja. |
|A |Planificar las entradas. |mini-bar, teléfonos, lavandería, etc. |Controlar los cofres deseguridad. |
|ÑA |Verificar el estado de las habitaciones con|Cerrar las facturas | |
| |las cama- |Cuadrar las liquidaciones de los departamentos | |
| |reras de pisos. |que tienen turno de mañana....
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