Mano de obra OXXO

Actividades de los trabajadores de OXXO
1-Ayudante de Tienda
El Ayudante de Tienda es la cara de OXXO frente a nuestros más de 6 millones de clientes diarios. Su principal función es proporcionarun servicio sobresaliente al cliente y mantener un ambiente limpio y agradable en la tienda. En cada uno de los 3 turnos del día, deberá estar presente por lo menos un ayudante de tienda.
Ejecución:*Es responsable de ejecutar los procesos que le corresponden de acuerdo a las normas establecidas.
*Promueve la calidad en el servicio al cliente.
*Maneja físicamente la mercancía.
*Opera lacaja.
Control:
*Es responsable de apoyar a cuidar la merma y realizar algunos inventarios.
2-Encargado de Turno
El Encargado de Turno del esquema Comisionista Mercantil es seleccionado como "manoderecha" por el Líder de la tienda. En cada uno de los 3 turnos del día, deberá estar el líder o alguno de sus 2 encargados.
Gente:
*Es el responsable de coordinar y mantener el control del equipo detienda durante su turno.
Ejecución:
*Verifica que se cumplan los procesos tal como están establecidos durante su turno.
*Promueve la calidad en el servicio al cliente.
Control:
*Es responsable decuidar la merma y supervisar los inventarios durante su turno.
3-Líder de Tienda Comisionista Mercantil
El Líder Comisionista Mercantil tiene 4 principales responsabilidades:
Ventas:
*Aseguraque la Tienda opere 24 horas. los 365 días al año, vigila el cumplimiento de objetivos de venta y promueve la calidad en el servicio al cliente.
Gente:
*Recluta y selecciona a su personal, coordina asus empleados en lo referente a asistencia, rol de turnos, permisos, amonestaciones, controles operativos, asignación de tareas. Además, es el responsable del pago y compensación de sus empleados.Ejecución:
*Verifica que se cumplan los procesos tal como están establecidos.
Control:
*Realiza pedidos a proveedores de acuerdo a las necesidades de la Tienda y es responsable de los inventarios...