Manteniento

Páginas: 28 (6987 palabras) Publicado: 15 de abril de 2012
I ANTECEDENTES


1. Antecedentes de la empresa

Cada día las empresas mineras enfrentan el mismo desafió: encontrar soluciones para que mantengan alta la productividad y bajos los costos. Empresas MATCO (México Arizona Trading Company) S.A. DE C.V: Es distribuidor CATERPILLAR desde 1029. Se fundó con el objetivo básico: servir y ayudar a sus clientes en los estados de sonora, Sinaloa ybaja California sur, con lo mejor en equipo, respaldando con el más eficiente servicio técnico, disponibilidad de refacciones y una excelente atención.

En sus inicios MATCO S.A. DE C.V. funcionaba con capital de socios norteamericanos, después se desarrolló en una sociedad mixta de capitales, y en la actualidad es propiedad de los mexicanos. MATCO S.A. DE C.V. inicialmente abre sus puertas alpúblico con venta y servicio de maquinaria agrícola, además de renta de maquinaria con la opción de participar en un plan de compra a plazos. Con el descuente de la demanda por parte de los clientes MATCO S.A. DE C.V. Se ven en la necesidad de ofrecer también maquinaria para la construcción, marítima y actualmente en el área minera.

Distribuida en estos diferentes estados, MATCO S.A. DEC.V. cuenta con ocho sucursales, tres de estas ubicada estratégicamente en el estado Sonora en las siguientes ciudades: Cananea, Guaymas y hermosillo; y su matriz situada en ciudad Obregón.

Sonora es un estado que depende en gran medida de su producción minera por lo tanto, existe una gran demanda de los productos y servicios, así como de la minería, palas frontales, bulldozers, cargadores dellantas, moto niveladora, retroexcavadoras, plantas de luz y montacargas.

MATCO Hermosillo inició aproximadamente hace setenta y cinco años con once personas, situándose en su edificio en el Boulevard Luís Encinas y López del Castillo; actualmente cuenta con diez en el área administrativa y noventa y un personas en el área técnica, este crecimiento es causa de la gran demanda por parte de losdiferentes sectores, de los productos y servicios que la empresa ofrece, provocando esto la ampliación de sus instalaciones para ofrecer una mejor atención, y así desde 1985, sus oficinas se ubican en Boulevard General Jesús García Morales numero 765, Colonia la Manga.

Más de setenta años de experiencia, han llegado a integrar una planta de especialistas comprometidos a dar un serviciorápido y eficaz, solucionando así los problemas de sus clientes, logrando la satisfacción de estos y su constante recurrir a MATCO S.A. DE C.V.



2. Aspectos generales: razón social, giro, dirección

La empresa MATCO S.A. DE C.V. sucursal Hermosillo, perteneciente al sector privado y localizada en el Blvd.Gral. Jesús García morales No. 765 en la colonia la manga, se dedica a la venta derefacciones, renta y servicio a maquinaria Caterpillar siendo de giro comercial y de servicio.

Esta sucursal instalada en Hermosillo, es el lugar donde se lleva acabo la realización del proyecto que busca beneficiando a la empresa, al resolver algunos problemas que se presentan en sus instalaciones y las cuales están bajo la supervisón del C. José Luís Rentaría Zamora, quien tiene el cargo deadministrador de talleres; el cual otorgó la autorización para la realización del proyecto de renovación de la infraestructura neumática.
3. Misión, Visión y Objetivos

Empresas MATCO S.A. DE C.V. Hermosillo, busca contribuir al desarrollo de la comunidad mediante la generación de empleos, de la presentación de servicios y la satisfacción de las necesidades existentes en el sector productivoo empresarial.


MATCO es distribuidora de CATERPILLAR desde 1929.
La Misión de la empresa es “suministrar a nuestros clientes equipo de la mejor calidad, respaldándolo con el mas eficiente servicio técnico, disponibilidad de refacciones y una esmerad atención. Esta experiencia nos ha permitido integrar una planta de especialistas comprometidos en otorgar un servicio rápido, eficaz, en...
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