mantenimiento de computadoras
Páginas: 4 (967 palabras)
Publicado: 26 de noviembre de 2014
1.Abusa del lenguaje Una de cada tres palabras (incluidas las preposiciones y artículos) es incomprensible o está en inglés.
A muchos técnicos al trabajar a domicilio o incluso en su propiaempresa, les cuesta expresarle fallas de computadoras. Te doy un ejemplo de una falla que seria un poco difícil de explicar a una persona que no entiende la materia.
EL PROBLEMA
El cliente llamas yexplica su falla: compre un Switch conecte las 3 PC y solo tengo internet en 1
MI explicación para un técnico o una persona que entienda la materia: el ISP solo asigna una IP por dirección de MACMI explicación para una persona sin conocimientos en la materia:
En Venezuela hay solo 2 ISP (proveedores de servicios de internet) cantv y intercable.
La diferencia entre intercable y cantv esque CANTV te presta el servicio según la velocidad que tu escojas y te presta internet a las pc que necesites
INTERCABLE te presta el servicio según la velocidad que necesites pero a diferencia decantv, intercable solo te asigna internet a una sola computadora. esto quiere decir q si conectas un switch y a este le conectas 3 pc solo tendrá internet 1
(¿Por qué mencionar los 2 isp? De nohacerlo lo mas seguro es que te digan o en un caso peor no te digan y solo piensen. Pero si mi vecina solo tiene un switch y tiene 4 pc conectadas.
Si el cliente solo lo piensa va a pensar que lo estasestafando por que no vas a poder explicarlo)
En lo particular uso muchos ejemplos para quienes no conocen la materia, pero tampoco critico al que no lo hace. Los técnicos hacen una carrerauniversitaria o cursos no para darles clases a esas personas, sino para resolver un inconveniente.
Por eso en estoy desacuerdo contigo en este articulo
2. Respuestas cortas Cuando no conocen del temahablan de manera rápida y breve. Responden correcto en lugar que sí.
La respuesta anterior es muy corta y la verdad simplemente puede ser todo lo contrario. Podría tener un experto en la materia...
A muchos técnicos al trabajar a domicilio o incluso en su propiaempresa, les cuesta expresarle fallas de computadoras. Te doy un ejemplo de una falla que seria un poco difícil de explicar a una persona que no entiende la materia.
EL PROBLEMA
El cliente llamas yexplica su falla: compre un Switch conecte las 3 PC y solo tengo internet en 1
MI explicación para un técnico o una persona que entienda la materia: el ISP solo asigna una IP por dirección de MACMI explicación para una persona sin conocimientos en la materia:
En Venezuela hay solo 2 ISP (proveedores de servicios de internet) cantv y intercable.
La diferencia entre intercable y cantv esque CANTV te presta el servicio según la velocidad que tu escojas y te presta internet a las pc que necesites
INTERCABLE te presta el servicio según la velocidad que necesites pero a diferencia decantv, intercable solo te asigna internet a una sola computadora. esto quiere decir q si conectas un switch y a este le conectas 3 pc solo tendrá internet 1
(¿Por qué mencionar los 2 isp? De nohacerlo lo mas seguro es que te digan o en un caso peor no te digan y solo piensen. Pero si mi vecina solo tiene un switch y tiene 4 pc conectadas.
Si el cliente solo lo piensa va a pensar que lo estasestafando por que no vas a poder explicarlo)
En lo particular uso muchos ejemplos para quienes no conocen la materia, pero tampoco critico al que no lo hace. Los técnicos hacen una carrerauniversitaria o cursos no para darles clases a esas personas, sino para resolver un inconveniente.
Por eso en estoy desacuerdo contigo en este articulo
2. Respuestas cortas Cuando no conocen del temahablan de manera rápida y breve. Responden correcto en lugar que sí.
La respuesta anterior es muy corta y la verdad simplemente puede ser todo lo contrario. Podría tener un experto en la materia...
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