mantenimiento de computos

Actividad: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales

Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”, requiere elaborar el cronograma con las tareas de mantenimiento arealizar, teniendo en cuenta que ahora la empresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows XP Profesional o Windows Vista, 10 impresoras laser e inyección de tinta. Los equipos seencuentran conectados en red a través de un servidor.
El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento del hardware, software y la conectividad en sus instalaciones.

1. Planteeun cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considere recomendable y el responsable del equipo Help Desk.

Tarea
FrecuenciaResponsable del equipo

Limpiar periféricos
Cada 3 meses
técnico
Revisar el desgaste de los cables de alimentacion

Cada mes
Técnico
Revisar y actualizar los controladores

Cada 3 mesestécnico
Actualizar definiciones de virus

Cada 2 semanas
técnico

Utilice el limpiador de disco
1 ves cada uno o 3 meses
técnico


2. Determine según su criterio los pasos a seguir en cadatarea de mantenimiento planteada.

Tarea 1: limpiar periféricos, mouse
Paso 1:limpiar con un paño ligeramente

Paso 2: ser cuidadoso al iniciar la tarea

Paso 3: tener soplador para el polvoPaso 4: paño húmedo con liquido de pc

Paso 5: revisar la esfera del mouse o lente óptico
Tarea 2: limpiar monitores de los equipos de computo
Paso 1:utilizar paño húmedo con liquido especialPaso 2: usar soplador para remover

Paso 3:

Paso 4:

Paso 5:
Tarea 3: revisar el desgaste del cableado
Paso 1:revisar las tomas de corriente

Paso 2: que los cables no estén estirados nidoblados

Paso 3:

Paso 4:

Paso 5:
Tarea 4: instalar actualizaciones de Windows
Paso 1:al inicio escribir adapte

Paso 2: clic en Windows

Paso 3: darle buscar actualizaciones...