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Robles, Elizabeth Reseña de "Marketing for Hospitality and Tourism" dePhilip Kotler, John T. Bowen & James C. Makens Forum empresarial, Vol. 14, Núm. 1, mayo-sin mes, 2009, pp. 77-78 Universidad de Puerto Rico Puerto Rico
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FORUM EMpRESARiAl
Vol. 14, Núm. 1 • mayo 2009 / pp.79-82

Reseñas
libro: Philip Kotler, John T. Bowen & James C. Makens. (2006). Marketing for Hospitality and Tourism. New Jersey: Pearson Prentice Hall. 932 páginas. ISBN- 0-13-119378-3. Por: ElizabethRobles, Universidad de Puerto Rico Los autores de este libro son eruditos en su materia. Philip Kotler es catedrático distinguido de mercadeo internacional de la Escuela Graduada de Kellogg, de laUniversidad de Northwestern, autor de varios libros de mercadeo y ha escrito más de cien artículos en revistas profesionales. John T. Bowen, quien es decano de la Escuela Gerencial de Hoteles yRestaurantes de la Universidad de Houston y editor de varias revistas de turismo y hotelería, ha ofrecido cursos y seminarios de mercadeo en Asia, Australia, Latinoamérica y Europa. James C. Makens es autor devarios libros de la industria hotelera, ha conducido adiestramientos ejecutivos para la cadena de hoteles Regency Internacional, la Asociación de Hoteles de Taiwán y Travelodge de Australia, y haofrecido seminarios de mercadeo para los Ministerios de Turismo de Australia, Nueva Zelanda, Canadá, Indonesia, Singapur, Malasia y Latinoamérica. El propósito del libro es explicar el cómo y el por...