MANTENIMIENTO DE LAS COMPUTADORAS

MANUAL DE USUARIO DE UN COMPUTADOR





Elaborado por:
HECTOR YESID BARAHONA BAQUERO
MIGUEL ANGEL PINEDA RODRIGUEZ




Presentado a:
JUAN CARLOS SANCHEZ BOTERO
Ingeniero en sistemas




SENA
San José del Guaviare
25 de febrero de 2013


Contenido
MANUAL DE USUARIO DE UN COMPUTADOR 1
¿QUE ES UNA COMPUTADORA? 5
LOS PERIFERICOS 5
PERIFÉRICOS DE ENTRADA 5
 Ratón o Mouse: 6
 Teclado: 7
 Escáner:9
PERIFÉRICOS DE SALIDA 10
 Monitor: 11
 Impresora: 11
PARTES INTERNAS DEL GABINETE 12
UNIDADA DE CD 12
DISCO DURO 13
MEMORIA RAM 14
PROCESADOR 14
BUSES DE DATOS 15
FUENTE DE PODER 16
BOARD 16
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HARDWARE 19
¿COMO HACER UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HARDWARE? 19
MATERIALES 19
PASOS PARA HACER EL MANTENIMIENTO 19
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE 25
PASOS PARA HACERUN MANTENIMIENTO PREVENTIVO SE SOFTWARE 25
1. ELIMINAR TEMPORALES: Para eliminar temporales hay gran cantidad de programas especializados para realizar esta tarea, entre ellos están: Ccleaner, TuneUp Utilities, Your Unistalller, entre otros. Estos programas eliminan todos los archivos temporales del equipo. Si no se cuenta con un programa de estos, los temporales se pueden eliminar manualmentesiguiendo los siguientes pasos: 25
2. ANALIZAR TODO EL EQUIPO CON UN ANTIVIRUS: Se debe hacer un análisis completo del sistema para eliminar cualquier amenaza o programas espía. Hay que recordar que para obtener toda la protección de un antivirus éste debe estar licenciado y actualizado con la base de datos de virus más reciente. Estos son algunos de los programas antivirus más utilizados:Kaspersky, Microsoft Security Essentials, Avast, Eset security. 26
3. DESFRAGMENTACIÓN DEL DISCO DURO : La desfragmentación de disco duro es una tarea en la cual se organiza toda la información almacenada en los sectores del disco duro, de forma que a la hora de buscar un archivo sea más fácil encontrarlo. Para desfragmentar el disco duro se deben seguir los siguientes pasos (solo Windows): 27MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE 28
PASOS PARA HACER UN MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE 28
1. HACER UNA COPIA DE LA INFORMACION: Toda la información existente en el disco duro se debe copiar a otro dispositivo de almacenamiento o a una partición del disco duro en la cual no se encuentre el sistema operativo, ya que ésta partición será formateada durante la instalación del nuevo sistema operativo28
2. INTRODUCIR EL DISCO DE INSTALACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO: Los sistemas operativos se encuentran almacenados en CD o en memorias US booteables, entonces a la hora de formatear el equipo debemos reiniciarlo para así arrancar desde el medio extraíble. 28
3. ARRANCAR LA COMPUTADORA DESDE EL MEDIO DE INSTALACION: Para arrancar a la computadora desde un dispositivo diferente al disco duro se debeconfigurar a la computadora desde el setup. Para ingresar al setup de la computadora se debe presionar una tecla de acuerdo a la marca del computador. Las teclas más utilizadas para entrar al setup de una computadora son: F1, F2, F9, ESC, SUPR entre otras. 28
4. SEGUIR LOS PASOS PARA LA INSTALACION DEL SISTEMA OPERATIVO: la instalación de un sistema operativo puede llevar un tiempo estimado de 45minutos, durante este tiempo se deben seguir una serie de pasos como pueden ser: aceptar términos de licencia, configuración de fecha y hora, nombre de los usuarios y del equipo, selección de la partición donde se va a instalar el sistema operativo entre otros. 29
5. INSTALACION DE PROGRAMAS: una vez terminada la instalación del sistema operativo es necesario la instalación de todos los programasque tenía antes el equipo. Los programas más necesarios en una computadora son: La suite de OFFICE, un programa antivirus, el Adobe Reader, el Winrar, los navegadores (Mozilla Firefox y google chrome), los plu-ings (java, flash player, authorware, shockware) y el software de controlador de algunos dispositivos incorporados del computador (tarjeta de audio, tarjeta de red cableada, tarjeta de...