Mantenimiento del equipo de computo.

Curso para la certificación en
SOPORTE TECNICO NIVEL I

Contenido.

TEMA | No. de pregunta en el examen | No. de Examen |
Help-desk | 2,5,6,7,8,9,10,14,17,18,19,20,22,23,24,26,27,28,32,3410 | 12 |
Estructura del disco duro Tabla de particionesTabla de asignacionesRegistro de arranqueSistema de archivos | 1, 11, 13, 15, 16, 30 y 35 | 1 |
Clasificación de Hardware | 4 | 1 |Clasificación de Software Software de aplicaciónSoftware de sistemaVirusAntivirusDrivers | 3, 21, 25, 31, 33 | 1 |
BIOS e Interrupciones | 3, 6, 12, 29 | 21 |
Proceso de arranque | 1 | 2 |
Detección de fallas Metodología para la detección de fallasTipos de fallas.(concluyente, sistemática y aleatoria) | 4, 5, 8 y 11 | 2 |
Herramientas de Windows Restauración y recuperación Consolas | 2, 7, 9 | 2 |Redes | 2 | 3 |
Internet | 1 | 3 |
Grupos de trabajo | 3 | 3 |

Disco duro

La Unidad de Disco Duro o Disco Rígido ("Hard Disc Drive" o HDD) es llamada simplemente "disco duro" o "disco rígido", aunque en su interior contenga uno o varios discos magnéticos apilados en su interior.

Un disco duro (o rígido) es un dispositivo de almacenamiento no volátil, que conserva la información auncon la pérdida de energía, emplea un sistema de grabación magnética digital; es donde en la mayoría de los casos se encuentra almacenado el sistema operativo de la computadora. Dentro de la carcasa hay una serie de platos metálicos apilados girando a gran velocidad. Sobre los platos se sitúan los cabezales encargados de leer o escribir los impulsos magnéticos. Hay distintos estándares paracomunicar un disco duro con la computadora; los interfaces más comunes son Integrated Drive Electronics (IDE, también llamado ATA) , SCSI generalmente usado en servidores, SATA, este último estandarizado en el año 2004 y FC exclusivo para servidores.

Tal y como sale de fábrica, el disco duro no puede ser utilizado por un sistema operativo. Antes se deben definir en él un formato de bajo nivel, una omás particiones y luego hemos de darles un formato que pueda ser entendido por nuestro sistema.

También existe otro tipo de discos denominados de estado sólido que utilizan cierto tipo de memorias construidas con semiconductores para almacenar la información. El uso de esta clase de discos generalmente se limitaba a las supercomputadoras, por su elevado precio, aunque hoy en día ya se puedeencontrar en el mercado unidades mucho más económicas de baja capacidad (hasta 128 GB) para el uso en computadoras personales (sobre todo portátiles). Así, el caché de pista es una memoria de estado sólido, tipo memoria RAM, dentro de un disco duro de estado sólido.

Estructura física

Cabezal de lectura/escritura
Dentro de un disco duro hay uno o varios platos (entre 2 y 4 normalmente, aunquehay hasta de 6 ó 7 platos), que son discos (de aluminio o cristal) concéntricos y que giran todos a la vez. El cabezal (dispositivo de lectura y escritura) es un conjunto de brazos alineados verticalmente que se mueven hacia dentro o fuera según convenga, todos a la vez. En la punta de dichos brazos están las cabezas de lectura/escritura, que gracias al movimiento del cabezal pueden leer tantozonas interiores como exteriores del disco.
Cada plato tiene dos caras, y es necesaria una cabeza de lectura/escritura para cada cara (no es una cabeza por plato, sino una por cara). Si se mira el esquema Cilindro-Cabeza-Sector (más abajo), a primera vista se ven 4 brazos, uno para cada plato. En realidad, cada uno de los brazos es doble, y contiene 2 cabezas: una para leer la cara superior delplato, y otra para leer la cara inferior. Por tanto, hay 8 cabezas para leer 4 platos. Las cabezas de lectura/escritura nunca tocan el disco, sino que pasan muy cerca (hasta a 3 nanómetros) ó 3 millonésimas de milímetro. Si alguna llega a tocarlo, causaría muchos daños en el disco, rayándolo gravemente, debido a lo rápido que giran los platos (uno de 7.500 revoluciones por minuto se mueve a 120 km/h...