MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE Y SOFTWARE A LOS EQUIPOS DEL LABORATORIO DE COMPUTACIÓN EN LA E.B.E “MARCO TULIO ANDRADE”

Páginas: 30 (7466 palabras) Publicado: 21 de octubre de 2013
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE MARACAIBO
DEPARTAMENTO DE INFORMATICA













MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE Y SOFTWARE A LOS EQUIPOS DEL LABORATORIO DE COMPUTACIÓN EN LA E.B.E “MARCO TULIO ANDRADE”

LAURA GONZALEZ CI: 18.919.782
JESUS DIAZ CI: 15.013.255LIRWIN ARIAS CI: 13.081980
LUIS FERRER CI: 17.833.299

TUTOR (S): MARY SUAREZ
EDGAR CASTELLANOS
MARACAIBO, 03 DE ABRIL DE 2013

DEDICATORIA

Hoy hemos culminado una más de nuestras etapas en la vida, la cual deseamos compartir con todos nuestros seres queridos y amigos, ya que con gran esfuerzo y sacrificio este maravilloso sueño se ha convertido en realidad. No con esto hemos llegado alfinal del camino profesional, aun queda mucho por recorrer, es por ello que este día tan especial queremos dedicar este proyecto:
A Dios todo poderoso, nuestro gran guía espiritual, amigo incondicional que siempre estuvo y está con nosotros en los momentos difíciles de nuestra vida, gracias por darnos la vida y salud, así como la oportunidad de compartir este momento con las personas que másqueremos.
A nuestras madres, centro de admiración, gracias a ellas hoy estamos aquí, este triunfo es suyo, son mujeres especiales, el ser que nos dio la vida, guiándonos siempre por el buen camino.
A nuestros hijos, grandes tesoros que Dios nos obsequio, que este triunfo sirva de ejemplo para ustedes y logren cumplir sus todas sus metas propuestas.














AGRADECIMIENTOSLos autores quieren agradecer a las siguientes personas por las ideas aportadas y por el apoyo dado a la realización del proyecto:
A la unidad educativa E.B.E “MARCO TULIO ANDRADE” representada por la Msg. Zuleima Mora ya que nos dio la oportunidad de realizar nuestro proyecto en la institución.
A La profesora Mary Suarez por su importante aporte y participación activa en el desarrollo de esteProyecto.
Al profesor Edgar Castellanos, por su confianza y capacidad para guiar nuestras ideas.
A nuestros padres, familiares y amigos por brindarnos su ayuda incondicional.





















RESUMEN

En la E.B.E “MARCO TULIO ANDRADE”, Municipio Maracaibo, se encuentra el laboratorio de computación de esta unidad educativa, el mismo está conformado por 10 máquinasque presentaban un funcionamiento deficiente, ya que no contaban con un soporte técnico para solucionar los inconvenientes que se pudieran presentar en los equipos.
Para solventar las problemáticas del laboratorio se realizó un mantenimiento preventivo del hardware y software de las máquinas para una buena operatividad de las mismas; trayendo como beneficios las mejoras a nivel de eficiencia enlos equipos; en la elaboración de este proyecto se utilizo la metodología del marco lógico, permitiendo mejorar la planificación del proyecto al resaltar los lazos que existen entre los objetivos del proyecto y las acciones a seguir a fin de corregir las fallas encontradas luego del análisis, por esta razón el presente proyecto tuvo como propósito realizar el mantenimiento preventivo de hardwarey software de los computadores del laboratorio de la E.B.E “MARCO TULIO ANDRADE”.
En este sentido se realizo una entrevista con la directora de la escuela constatando la necesidad de mejorar el funcionamiento de los equipos; por tanto se realizó inicialmente una verificación general del estado de las computadoras con la finalidad de diagnosticar las fallas que presentaban, seguidamente seejecutó un mantenimiento de hardware y software; para mejorar el funcionamiento se procedió con la limpieza de los monitores, teclados, unidades centrales de procesamiento accesando a los componentes como discos duros, tarjetas madres a fin de profundizar el mantenimiento del hardware y la actualización del software.

INTRODUCCION

En la actualidad el uso de los Equipos de Computación son de...
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