mantenimiento preventivo (soporte)

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL CENTRO DE VERACRUZ



RENE VALENTIN GOMEZ HERNANDEZ



ROLANDO RODRIGUEZ VAZQUEZ



PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVOA EQUIPOS DE CÓMPUTO



SOPORTETECNICO



TIC 1º “C”





1.- ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.
CIBER RPB!
Rodrigo Ponce y Rodolfo Baldras se conocieron cuando tenían 19 y 20 años respectivamente, ambos tenían un objetivo terminarsu carrera, ya que no contaban con los recursos económicos para continuar con sus estudios ambos propusieron realizar un negocio, el cual consistiría en un pequeño “CIBER” con ahorros que teníanambos y con ayuda de familiares compraron 10 computadoras para iniciar con este CIBER.
Durante los primeros meses tuvieron que comenzar a pagar esos préstamos que les habían dado, ambos estudiaban losdías sábados, y en la semana se dedicaban a estar en su ciber.
Durante los primeros meses tuvieron dificultades en su negocio, pero no iban a parar, y de alguna parte tenían que sacar dinero para susestudios.
A los 6 meses de haber iniciado su ciber tuvieron la oportunidad de abrir otro local frente a una escuela secundaria.
Así continuaron hasta la actualidad con mucho esfuerzo y dedicación,actualmente cuentan con 4 ciber en diferentes puntos de córdoba, dos de ellos los principales cuentan con 20 computadoras y los otros dos con 15.


2.- DIAGNOSTICO SITUACIONAL.
GABINETE
Ya que losencargados no tienen tiempo por sus tareas que les encargan en la universidad, no tienen tiempo para limpiar y están llenos de polvo lo cual podría provocar algún problema en la fuente de poder, yel también contienen muchos programas que se les han instalado y que no tienen mucha importancia, lo que están volviendo mas lenta las computadoras.
MOUSE
Los mouse que utilizan las computadoras endicho ciber son los que tienen bolita y se llenan de polvo lo que ocasiona que el cursor no se mueva como debería de ser.
Deberíamos de limpiar dichas bolitas del mouse, para que puedan funcionar...