Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras

Introducción


En este previo informe se le dará a conocer una serie de ordenadores (computadoras) que le dimos un previo mantenimiento, tanto correctivo como preventivo. Buscando las posiblescausas de las fallas y dándole soluciones al cliente.
Presentando fallas comunes como el ser: problemas de antivirus, problemas en el área eléctrica del monitor, problemas con el sistema operativoentre otras.
Hemos podido solucionar y darle el mejor servicio al cliente para que se muestre satisfecho y luego quedaremos dándole un mantenimiento preventivo para no tener problemas futuros.Objetivos

Objetivo General

 Conocer la forma más adecuada de mantener el ordenador en buen estado, mediante los mantenimientos preventivos y correctivos del software como la del hardware, de estamisma forma aplicar dichos conocimientos obtenidos en clase, para llevarlos a cabo en la práctica.


Objetivos Específicos

 Tener los conocimientos necesarios para el mantenimiento.
 Conocery saber utilizar las herramientas para no dañar el ordenador.
 Conocer los problemas y dar soluciones.
 Saber instalar y controlar todas las partes del ordenador.



Laboratorio #1
En estelaboratorio tenemos dos clientes, con dos problemas distintos.
Primer Cliente:
- Computadora de escritorio.
Presentaba problemas técnicos. Se le di un previo mantenimiento correctivo al hardware y alsoftware, encontrando el CPU en óptimas condiciones, con su procesador, su memoria RAM, su disco duro entre otras partes en buen estado.
El monitos presentaba problemas en el are del software, en elare eléctrica. Que en este caso se tuvo que llevar al are de electrónica, para que el técnico diera solución a este problema.
Segundo Cliente:
- Computadora Portátil Acer.
Presentaba problemas enel are del software, al cliente se le apagaba inesperadamente. Le dimos un recorrido al sistema operativo, viendo el are de la batería en buen estado, y así mismo notamos que el cliente tenia...