Mantenimiento

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Implementando Mejoramiento Continuo de Gerencia de Activos

Combinando las nuevas tecnologías con las nuevas formas de trabajar
para crear mejoramiento continuo en Gerencia de Activos
John Woodhouse,
Managing Director, The Woodhouse Partnership Ltd
Email: john.woodhouse@twpl.co.uk

José Bernardo Durán,
Latin America Director, The Woodhouse Partnership Ltd
Email:jose.duran@twpl.co.uk

Abstract
Muchos directores y analistas piensan que “Gerencia de Activos” es todo aquello relacionado
a adquisiciones/compras corporativas, Retorno de Capital Usado y “descomposición de
activos”. Otros han secuestrado la frase para nombrar “más mantenimiento profesional” o
“etiquetado y seguimiento de equipos” o “información de equipos y software de gerencia de
trabajo”.La nueva norma Estándar Británica PAS-55 trae claridad y define que debe incluir
un sistema de Gerencia de Activos Físicos ¿Pero como están las empresas contra ese modelo?
Como están siendo usadas las herramientas y que hay acerca de la claridad general de
dirección, atributos de gobierno y valor corporativo? Todo requiere ser unido para asegurar
sostenibilidad y desempeño optimo de losactivos. Este paper mira hacia las mejores
practicas, el reto practico y como los habilitadores claves requieren ser colocados en sitio.
Palabras Claves:
APT: Asset Performance Tools
Asset Management: Gerencia de Activos
Balanced Score Card: Tablero Balanceado de
Indicadores
BP: British Petroleum. Corporación petrolera
CMMS: Sistema Computerizado de Gerencia de
Mantenimiento
EAM: EnterpriseAsset Management
EFQM: Fundación Europea de Gerencia de Calidad

IT: Tecnologías de Información
IAM: Institue of Asset Management
MACRO: Optimización Costo Riesgo/Desempeño
MTBF: Tiempo Promedio entre Fallas
RCM: Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad
TPM: Mantenimiento Productivo Total
TWPL: The Woodhouse Partnership Ltd

Interpretaciones en competencia y definiciones
Aunqueencuestas superficiales del uso del termino “Asset Management” revelan algunas
diferencias en el uso y la interpretación. Hay 6 usos distintos y comunes del termino:
1. El sector de los servicios financieros ha estado usando la frase para describir la
gerencia de portafolios de acciones e inversiones, tratando de hallar la mejor
combinación de la seguridad/crecimiento y tasas deinterés/producción.
2. Las juntas directivas (usualmente financieras) y algunos analistas usan el termino en
relación a fusiones y adquisiciones, compra y venta de compañías, reorganización de
estas, eliminación de elementos de bajo valor y tratar de elevar el valor del capital y/o
rendimiento.
3. Mantenedores de Equipo: también han adoptado el nombre como un intento de ganar
credibilidad y “voz” para susactividades. Como el mantenimiento siempre ha sido
visto como un mal necesario y bajo en la lista de prioridad de presupuesto, ¿quizás
llamándolo “Gerencia de Activos” pueda elevar la conciencia en la agenda
corporativa? “Gerencia de Activos” pasa a ser entonces una forma más “vendible” de
decir “Mantenimiento mejor y mas enfocado en el negocio”. Esta es la forma
dominante en USA en el presente.© The Woodhouse Partnership Ltd 2003

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4. En línea con los mantenedores buscando mayor atención corporativa, un gran numero
de distribuidores de software vendiendo “Sistemas Computarizados de Gerencia de
Mantenimiento CMMS” (ejemplo: registro de activos, gerencia de trabajo, recolección
de historia,bases de datos de materiales y costos, etc.) han etiquetado sus productos
como “Enterprise Asset Management Systems”, más de 300 en la ultima encuesta.
5. Cavando más profundo en el mundo de los sistemas de información, hemos hallado
incluso “Gerencia de Activos” interpretado como solo el sistema de etiquetas de
código de barra de computadores y periféricos y el seguimiento de su...