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EPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO JACINTO NAVARRO VALLENILLA
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN INFORMÁTICA
DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA
CARÚPANO. EDO – SUCRE

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE HARDWARE, CON EL FIN DE OPTIMIZAR LOS EQUIPOS DE LA SALA DE CÓMPUTO CENTRO DE GESTIÓN PARROQUIAL UBICADAEN LA ESCUELA BOLIVARIANA “LA CRUZ DE PUERTO SANTO”, MUNICIPIO ARISMENDI.

Docente: Autores: Sec:
Lcdo. Gabriel Mayz. Hibet Rojas Bottino. 24.511.487 08
Tutora: Darianna Ospedales. 21.012.325. 08
Ing. Yetzabeth Mata. Hilde Rojas Bottino. 19.190.713. 08
Enmanuel Encalada. 17.957.121. 08
Graciela Rondón. 20.375.557. 04


Carúpano, Febrero 2011.
DEDICATORIA

A Dios, a La VirgenDel Valle y San Miguel Arcángel, por ser siempre nuestros refugios y nuestras fuentes de esperanzas.

A nuestros padres, por ser los principales motivos inspiradores para llegar hasta acá, porque nuestros logros son sus logros.

A nuestros hermanos, para que este éxito los impulse a trazarse metas en su andar y aprendan que las metas se alcanzan, con constancia y dedicación.

A nuestrosfamiliares, para que este esfuerzo les sirva de enseñanza de que los triunfos más grandes son aquellos que se logran con perseverancia y esfuerzo y que dios los ilumine para seguir adelante y puedan así ver materializado cada uno de sus sueños.

RECUERDEN:

“Si Dios nos pone pruebas difíciles es porque está convencido de que somos capaces de superarlas.”


ii
AGRADECIMIENTOPrincipalmente a Dios, por darnos la oportunidad de existir y a nuestros familiares por ser fuentes inagotables de inspiraciones y apoyo incondicional.

A nuestros profesores que nos han acompañado en estos (3) tres trimestre y lo cual nos han colaborado desinteresadamente a la realización de este proyecto: Lcda. Yamilet Ramírez, Lcda. Magalis Cortez, Lcdo. Gabriel Mayz, Ing. Rubén Astudillo y anuestra tutora la Ing. Yetzabeth Mata.

Un agradecimiento especial al Instituto Universitario “Jacinto Navarro Vallenilla” y al Programa Nacional de Formación de Informática – Carúpano, donde estamos adquiriendo los conocimientos necesarios para cumplir con nuestra formación profesional.

Al Centro De Gestión Parroquial (CGP), ubicada en la Escuela Bolivariana “la Cruz De Puerto Santo”, MunicipioArismendi, la cual permitió y apoyó el desarrollo de este proyecto.


iii
INDICE GENERAL

Pág.
Dedicatoria …………………………………………………………………….ii
Agradecimiento ……………………………………………………………….iii
Índice General…………………………………………………………………..iv
Índice de Tablas……………………………………………………………….. vi
Resumen ……………………………………………………………….....….viii
Introducción ………………………………………………………………….. 9
PARTE I: Problemaa. Planteamiento Del Problema…………………………………………11
b. Descripción De La Comunidad…………………………………........12
c. Descripción y Análisis De Participación……………………….........13
d. Objetivos………………………………………………………………...13
d.1. Objetivo General……………………….……………........13
d.2. Objetivos Específicos………………….……………........13
e. Factibilidad…………………………………….………………………..14
e.1. Técnica……………………………………….…………..14e.2. Operativa…………………………………………….......15
e.3. Económica………………………………………….........15
e.4. Psicosocial………………………………………............16
PARTE II: Fundamentos Teóricos Y Metodológicos
a. Fundamentos Teóricos………………………………………………17
a.1. Antecedentes………………………………………………….17
a.2. Bases Teóricas………………………………………………..18
b. Fundamentos Metodológico…………………………………….......24
b.1. ProcedimientosRealizados Para Detectar El Problema…24
b.2. Cronograma De Actividades…………………………………25
b.3. Población………………………………………………………26
iv
b.4. Muestra………………………………………………..………26
b.5. Técnicas e Instrumentos Para Levantar La Información.....27
b.6. Análisis y Presentación De Los Resultados………………..28
b.7. Árbol Del Problema………………………………..…………..36
b.8. Árbol De Objetivos……………………………………………..37
b.9....