mantenimiento

La idea en pocas palabras

Las múltiples actividades que van en la creación, producción, venta y entrega de un producto o servicio son las unidades básicas de la ventaja competitiva. La efectividadoperacional significa realizar estas actividades mejor - es decir, más rápido o con menos insumos y defectos-que sus rivales. Las empresas pueden obtener enormes ventajas de la eficacia operativa, yaque las empresas japonesas demostraron en los años 1970 y 1980, con prácticas como la gestión de la calidad total y la mejora continua. Sin embargo, desde un punto de vista competitivo, el problemacon la eficacia operativa es que las mejores prácticas son fácilmente emuladas. Como todos los competidores en una industria a adoptar, la productividad frontera-el valor máximo que una empresa puedeofrecer a un costo determinado, teniendo en cuenta la mejor tecnología disponible, habilidades y técnicas de gestión - se desplaza hacia el exterior, la reducción de costes y la mejora de valor almismo tiempo. Esta competencia produce mejora absoluta de la eficacia operativa, pero la mejora relativa para nadie. Y la evaluación comparativa más que las empresas hacen, la convergencia más competitivoque es tener-que, las empresas más son indistinguibles una de otra.
Posicionamiento estrategico intenta lograr una ventaja competitiva sostenible mediante la preservación de lo que es distintivo deuna empresa. Significa la realización de diferentes actividades de los rivales, o la realización de actividades similares en formas diferentes.

¿Cuál es la estrategia?

La idea en la prácticaTres principios fundamentales subyacentes posicionamiento estratégico.
1. La estrategia es la creación de una posición única y valiosa, con un conjunto diferente de actividades. Posición estratégicaemerge de tres fuentes distintas:
-sirviendo unas necesidades de muchos clientes.
-servir amplias necesidades de algunos clientes.
-servir amplias necesidades de muchos clientes en un mercado...