mantenimiento










MISIÓN DE MANTENIMIENTO
Estandarizar las actividades de mantenimiento correctivo y preventivo de los vehículos que garantice un adecuado funcionamiento y operación continua de los mismos.
VISIÓN DE MANTENIMIENTO
Ser un área de apoyo que realice el mantenimiento correctivo y preventivo en los vehículos de manera oportuna, eficiente y con una alta calidad.

Políticas delmantenimiento

i. POLITICA GENERAL

En Transportes Crown, estamos comprometidos a eliminar las fallas imprevistas de los activos productivos para lo cual empleamos técnicas de mantenimiento, planificamos los trabajos, optimizamos los costos globales, gestionamos el riesgo, capacitamos a nuestro personal, impulsamos el liderazgo de nuestros colaboradores, propiciamos la mejora continua denuestros servicios.

ii. POLITICAS PARTICULARES

1. La seguridad y confianza del cliente es el impulso para mejorar y concentrarnos en el mantenimiento de los vehículos, para evitar inconvenientes que puedan dañar la reputación de la empresa.

2. El área de mantenimiento participará en la gestión de todo el ciclo de vida de los equipos e instalaciones.

3. El área de mantenimiento liderará laconfiabilidad operacional de los equipos e instalaciones.

4. El planeamiento de mantenimiento de los vehículos será según los parámetros establecidos por la empresa y criterios de decisión de tipo multicriterio y en base a la creación de valor, aportan a ello, la productividad, la calidad, el servicio y los disminuyen el costo, el riesgo y el tiempo.

5. El costo de ciclo de vida será elindicador utilizado para efectos de evaluar valor y acciones de reemplazo.

6. Los procesos de mantenimiento definidos para cada equipo crítico y/o en ruta crítica y que involucran tareas, plazos, requerimientos, etc. podrán ser modificados según lo requiera el vehículo.

7. Se brinda un mantenimiento diferente a todos los vehículos según el servicio que realice.

Estrategias del mantenimientoLa empresa no cuenta con estrategias del mantenimiento bien definidas. El mantenimiento que realiza a sus activos es preventivo, correctivo y en algunos casos productivo autónomo, realizado por los choferes. Más adelante se hablara más detalladamente sobre la situación actual de mantenimiento de la empresa. Como una propuesta de mejora será la implementación de una estrategia del mantenimientoconcreta.

Objetivos del mantenimiento

i. Disminuir o eliminar las fallas imprevistas que pueda tener los vehículos en pleno uso por los clientes en algún servicio que ofrece la empresa.
ii. Poder caracterizarse por la confianza que ofrece sus activos, la cual cumplirá con los requerimientos y necesidades del cliente.
iii. Los trabajadores logren sentirse seguros al trabajar con losvehículos y tengan la iniciativa de capacitarse para que puedan brindar un efectivo mantenimiento productivo autónomo.

Planeamiento de mantenimiento
Situación Actual:
Transportes Crown realiza dos tipos de mantenimiento (preventivo y correctivo) de acuerdo a los servicios que brinda la empresa tales como alquiler de autos, camionetas, servicio de transporte de personal, servicio de courier y taxi.Cabe resaltar que Transportes Crown cuenta un reducido número de empleados, por ello dicha empresa solo cuenta con una persona encargada del mantenimiento de sus unidades, la cual planifica y autoriza los programas de mantenimiento, como se mostrará más adelante en el presente trabajo.
Actualmente, Transportes Crown utiliza tanto el mantenimiento preventivo como correctivo. Para el caso deservicio de alquiler (16 camionetas 4x4) se realiza un mantenimiento preventivo, pues la empresa tiene programado cada cierto tiempo y de acuerdo a los kilómetros recorridos, la verificación del estado de sus vehículos, tales como cambio de llantas, revisión de batería, disco de embrague, suspensión, faja distribuidora, etc. Para llevar a cabo dicho plan de mantenimiento, la empresa cuenta con un...