mantenimiento

Manual de mantenimiento
Enviado por José Luis Albornoz Salazar


1. Generalidades
2. Tipos de manuales de mantenimiento
3. Contenido de los manuales de mantenimiento
4. Ventajas de los manuales de mantenimiento
5. Desventajas de los manuales de mantenimiento
1. GENERALIDADES:
Un manual de mantenimiento describe las normas, la organización y los procedimientos que se utilizan en unaempresa para efectuar la función de mantenimiento. Dicho manual eleva el papel del mantenimiento a un lugar muy importante de la organización, cuando los procesos se encuentran ordenados y son llevados a cabo de una manera satisfactoria.
Un manual de mantenimiento está compuesto por los procesos básicos de la administración : planeación, organización, ejecución y control. Donde en cada una de lasetapas se describen los procedimientos y las operaciones necesarias para administrar el proceso de mantenimiento de una forma amplia.
Se hace uso de la Inspección como una herramienta muy valiosa para el apoyo del mantenimiento, cada proceso se debe desarrollar bajo el esquema entrada – proceso – salida. Se identifica como entradas todos los elementos con los que inicia o parte el proceso, es decir: información, documentos, normas, etc. En el proceso se detallan las secuencias llevadas a cabo para transformar las entradas y obtener resultados llamados salidas, las cuales en procesos continuos son al mismo tiempo entradas de otros procesos.
Cada uno de estos posee una representación lógica nombrada flujograma que responde a la pregunta ¿Cómo?. Representa el cómo lo vamos a hacer. Ésta esuna representación esquemática que sigue la lógica de inicio y fin de cada proceso.
Continuando con una descripción de cada elemento del flujograma junto al responsable de cada operación o paso de dicho flujograma, como última etapa los formularios o reportes que son parte del llamado servicio de mantenimiento, los cuales serán parte de cada actividad que será llevada a cabo desde la notificaciónde la falla hasta la finalización del trabajo.
Los trabajos de mantenimiento pueden ser realizados mediante el servicio propio brindado por la unidad de mantenimiento, conocidos como trabajos internos, y también mediante la prestación de servicios de empresas externas, llamados trabajos externos.
El manual de mantenimiento estará dirigido a la Dirección Administrativa a través de la unidad demantenimiento cuya responsabilidad estará para el jefe de la unidad, teniendo dicho manual como un apoyo para la administración del mantenimiento.
Objetivos del Manual de Mantenimiento
General :
Proporcionar a la unidad de mantenimiento un sistema de procesos administrativos. Mediante etapas de planeación, organización, ejecución, control e inspección, que contribuyan como un apoyo en lasactividades de mantenimiento de las instalaciones y equipos de empresa.
Específicos :
? Controlar las actividades de mantenimiento realizadas a instalaciones y equipos.
? Facilitar las actividades del mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo, ordenando cada uno de los procesos dentro de la unidad de mantenimiento.
? Controlar la satisfacción de los usuarios de las instalaciones y equipos.
?Controlar el servicio prestado por proveedores, mediante la normativa y procesos ordenados.
? Establecer normas de seguridad relacionadas con el trabajo de mantenimiento.
El Manual de Mantenimiento es un documento indispensable para cualquier tipo y tamaño de industria. Refleja la filosofía, política, organización, procedimientos de trabajo y de control de esta área de la empresa. Disponer deun manual es importante por cuanto:
? Constituye el medio que facilita una acción planificada y eficiente del mantenimiento.
? Es la manifestación a clientes, proveedores, autoridades competentes y al personal de la empresa del estado en que se encuentra actualmente este sistema.
? Permite la formación de personal nuevo.
? Induce el desarrollo de un ambiente de trabajo conducente a establecer...