Mantenimiento

CONFIABILIDAD Y EVOLUCIÓN DEL MANTENIMIENTO
Autor: Carlos Mario Pérez J.

Introducción

L

as empresas buscan asegurar y mejorar su competitividad por medio de esfuerzos, acciones y decisiones orientadas
a que garanticen sistemas y activos operando de manera eficiente y eficaz; clientes y usuarios satisfechos; riesgos
reducidos; mínimos incidentes ambientales y costos óptimos. Así lospropietarios, la comunidad, los empleados y los
clientes se sienten en un entorno “confiable”.
El cambio de condiciones de las economías, la competencia, la presión para reducir y hasta eliminar el desperdicio de
recursos; instalaciones con mayor complejidad, el aumento del impacto y significado de los paros y las reparaciones
en la interrelación de unidades productivas y de servicios, generanuna mayor exigencia al concepto de: “ser
confiable”, y la mejora de la “confiabilidad” adquiere un papel protagónico en el desempeño de las empresas; que en
consecuencia se obtiene de: tiempos de detención breves, baja cantidad de fallas y niveles de accidentes, uso
adecuado de los recursos, mínimo impacto ambiental y reducidos efectos negativos en la imagen de la compañía;
estos factoresdesempeñan un papel decisivo en el éxito empresarial.
Las nuevas tecnologías han ampliado las tareas, responsabilidades y
requerimientos en cuanto a tiempos, calificación, exactitud en la
ejecución y organización de las mismas.
Como en épocas anteriores, el mantenimiento fue administrado para dar
soluciones de manera reactiva a daños en los equipos o instalaciones, las
respuestas de mantenimientodespués del pánico y la presión fueron un
gran número de recriminaciones y demostraciones de arrepentimiento,
prometiendo “más mantenimiento” o un “mantenimiento adecuado”.
En consecuencia, existen algunas empresas donde el mantenimiento que
se hace es poco útil y algunas veces hasta perjudicial.

“Actualmente las nuevas tecnologías han
ampliado las tareas, responsabilidades yrequerimientos en cuanto a tiempos, calificación,
exactitud en la ejecución y organización de las
mismas ”.

Esta visión doméstica, básica y hasta reducida del mantenimiento,
trabajando sólo para evitar paradas y manipulando datos, es reactiva. La
administración de recursos tiene que ser realizada en una forma
proactiva, progresiva y constructiva. Esto quiere decir: Hay que
“conectar” elmantenimiento con los objetivos empresariales.
Lo anterior puede lograrse, construyendo un esquema paso a paso para lograr superar etapas definidas y verificables.
La determinación de este camino o ruta está dada por un reconocimiento de las debilidades y de las fortalezas de la
gestión mantenimiento, para tener una visión de un estado deseado expresado como objetivos.
Estas metas son justificables si serelacionan con los resultados de la compañía y no sólo los resultados operativos del
mantenimiento.

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“Para poder mostrar, que
se es competitivo y exitoso,
es
necesario
usar
mediciones de factores
claves como lo son: la
calidad, la productividad, la
rentabilidad, la imagen, la
seguridad y la integridad
ambiental,
que
en
conjunto
expresan
eldesempeño”.

En los últimos años, ha sido una constante la realización de una serie de esfuerzos
dirigidos a lograr la reducción organizacional; a esto se suma expresiones tales como:
“aplanamiento”, “reestructuración” y “globalización” como parte del entorno. De otro
lado empezaron a influir cambios importantes en las organizaciones: el papel real del
mantenimiento y el concepto de“confiabilidad”.
Todo lo anterior significa, que para poder mostrar que se es competitivo y exitoso es
necesario usar mediciones de factores claves como son: la calidad, la productividad, la
rentabilidad, la imagen, la seguridad y la integridad ambiental, que en su conjunto
expresan el desempeño. A estos factores las empresas han “agregado” otro muy
importante como es la “confiabilidad”.

EL...