Mantenimineto de pc

Manual de soporte técnico
Autor: Jorge Álvarez

Presentación del curso
Ningún objeto, aparato o cosa hecha por el hombre dura para siempre, todo sufre
algún tipo de desgaste o avería, es decir que tiene un índice de fallos que es
proporcional a su uso, el método de fabricación, los materiales empleados en su
elaboración, etc.
En otras palabras, todos los artículos hechos por el hombrefallarán tarde o
temprano. Y los ordenadores no son la excepción. Durante el manejo regular de una computadora con frecuencia surgen diversos problemas, estas dificultades se deben a dos aspectos fundamentales el "hardware" y el "software". Sin embargo, al igual que casi con cualquier cosa podemos mantener nuestro ordenador trabajando razonablemente bien y a veces hasta podemos mejorar su desempeñohaciéndole pequeños ajustes.
El propósito de éste manual es precisamente el de ayudarnos a seguir trabajando
con el ordenador resolviendo algunas situaciones comunes que en otros casos
impiden que continuemos con nuestro trabajo.

1. Introducción
Ningún objeto, aparato o cosa hecha por el hombre dura para siempre,
absolutamente todo objeto elaborado por el hombre sufre algún tipo dedesgaste o
avería, es decir que tiene un índice de fallas que es proporcional a su uso, el método de fabricación, los materiales empleados en su elaboración, etc.
En otras palabras, todos los artículos hechos por el hombre fallarán tarde o
temprano. Y las computadoras no son la excepción. Durante el manejo regular de
una computadora con frecuencia surgen diversos problemas, estas dificultades sedeben a dos aspectos fundamentales el "hardware" y el "software". Sin embargo, al igual que casi con cualquier cosa podemos mantener nuestra computadora
trabajando razonablemente bien y a veces hasta podemos mejorar su desempeño
haciendole pequeños ajustes. El propósito de éste manual es precisamente el de ayudarnos a seguir trabajando con la computadora resolviendo algunas situaciones comunes queen otros casos impiden que continuemos con nuestro trabajo.
2. Tipos de mantenimiento
Una descripción de mantenimiento es: Tener y conservar en condiciones seguras de uso cualquier utensilio, dispositivo, herramienta, sistema, equipo o maquinaria.
¿Cómo sabemos cuando algún objeto reúne estas condiciones? Mediante:
1.- El Mantenimiento Predictivo.
Consiste en hacer revisiones periódicas(usualmente programadas) para detectar cualquier condición (presente o futura) que pudiera impedir el uso apropiado y
seguro del dispositivo y poder corregirla, manteniendo de ésta manera cualquier
herramienta o equipo en optimas condiciones de uso.
2. El Mantenimiento Preventivo.
Es hacer los ajustes, modificaciones, cambios, limpieza y reparaciones
(Generalmente sencillos) necesarios paramantener cualquier herramienta o equipo en condiciones seguras de uso, con el fin de evitar posibles daños al operador o al equipo mismo.
3. El Mantenimiento Correctivo.
Es reparar, cambiar o modificar cualquier herramienta, maquinaria o equipo
cuando se ha detectado alguna falla o posible falla que pudiera poner en riesgo el
funcionamiento seguro de la herramienta o equipo y de la persona que loutiliza.
3. Seguridad
Una computadora es un equipo que funciona con corriente eléctrica por lo que
obviamente habrá que tener los mismos cuidados y consideraciones que se tienen altrabajar con cualquier artículo eléctrico. Pongamos atención a las siguientes reglasbásicas de seguridad:
1.- Siempre y antes de abrir el gabinete, Apaga y Desconecta la computadora. Usael procedimiento usual parasalir de Windows y desconecta la computadora.
2.- Nunca muevas la computadora cuando esté funcionado. El disco duro puede
dañarse al mover la computadora cuando está funcionado.
3.- Nunca conectes ningún dispositivo (ratón, teclado, etc.) cuando la computadoraesté prendida. Se puede dañar la tarjeta madre.
4.- Cuando hayas abierto la computadora, toca cualquier parte metálica del
gabinete para...