mantenimoento de pc

UNIDAD EDUCATIVA temporal
MANUEL DE J. CALLE
FIGURA PROFESIONAL:
ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS



MEMORIA TÉCNICA
PREVIA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE:
BACHILLER TÉCNICO EN: ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS E INFORMATICA

TEMA: mantenimiento de laptop y notebook


AUTORES:


ASESOR:
KEVIN SOLORZANO Y ARIEL ONOFRE.


HUMBERTO MAZACHE

UNIDAD EDUCATIVA TEMPORAL “Manuel de j. calle “- ecuador
AÑO LECTIVO 2014 / 2015




ÍNDICE
1Caratula………………………………………………………………………...
2 Índice…………………………………………………………………………..
3 Resumen ejecutivo……………………………………………………………
4 Introducción…………………………………………………….....................1
5 Propuesta de trabajo………………………………………………………....1
6 Memoria descriptiva…………………………………………………………..2
6.1Descripción general…………………………………………………………
8 Descripcióntécnica…………………………………………………….……..3
8.1 Que es mantenimiento de laptop y notebook…....................................3
8.2tipos de mantenimiento……………………………………………….……4
8.3 la placa base………………………………………………………….……..5
8.4 proceso de producción de bienes o Presentación de servicio………....8
9 pasos para el cuidado y mantenimiento de laptop y notebook
(Hardware)………………………………………………………………….….9
9.1 pasos para el cuidado y mantenimiento de laptop ynotebook
(Software)…………………………………………………………………….11
10Pasos para volver a armar la laptop……………………………………..13
10.1 descripción de pasos…………………………………………………….13
11 como instalar el paquete de office………………………………………..14
12 Glosario……………………………………………………………………...16
13 Cronograma de actividades……………………………………………….17
14 Recurso……………………………………………………………………...18
14.1 Humano…………………………………………………………………...
14.2Tecnológico……………………………………………………………….
14.3 Materiales…………………………………………………………………18
15Conclusiones…………………………………………………………….....19
16 Recomendaciones………………………………………………………....19
17 Bibliografía…………………………………………………………………..21
18 Anexos……………………………………………………………………....22



RESUMEN EJECUTIVO


El presente proyecto consiste en analizar la posibilidad de crear una empresa cuya actividad comercial sea el mantenimiento preventivo ycorrectivo de hardware y software de laptops y notebook.
Los terminales de información no son simplemente computadoras portátiles con Internet, sino que, son diseñados con el objetivo de dar un servicio específico para el cliente, estos tienen un mayor tamaño que las computadoras y cuyo software está diseñado para una fácil interacción del usuario para determinado servicio, que puede incluirservicio al cliente, transacciones bancarias, guías turísticas,Administración de recursos humanos, entre otros.
La empresa PC Servicios Informáticos ARIKEV tiene como misión dar el servicio de soporte técnico de computadoras a todos los usuarios que cuenten con un equipo de cómputo o algún accesorio relacionado con los equipos de cómputo, la instalación, venta y actualización de los equipos decómputo; también se dará el servicio de videoconferencia vía IP.
PRINCIPALES PRODUCTOS O SERVICIOS
Servicios:
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento correctivo
Mantenimiento predictivo
Recuperación de archivos
Depuración del sistema
Instalación de software
Actualización de equipo
Actualización de software
Mantenimiento a la Mainboard
INTRODUCCIÓN

Mantenimiento de laptop o notebook es para prevenirfallas mecánicas o eléctricas, el cual consiste en limpieza, lubricación, verificación y ajustes que se le tienen que hacer ya que acumula del medio ambiente polvo, y partículas que dañan su funcionamiento, el propio uso genera el desajuste de las piezas y partes que impiden un funcionamiento de calidad.

Generalmente este tipo de ordenador portátil requiere el servicio que consiste de una limpiezaa profundidad de todo los componentes internos y externos, hasta el remplazo de piezas averiadas o la reinstalación de programas y software dañados.
Las laptops normalmente pesan menos de 2 kilos y medio y son de 3 pulgadas o menos de grosor. Entre los fabricantes más conocidos de computadoras portátiles tenemos a IBM, Apple, COMPAQ, Delly Toshiba.

PROPUESTA DE...