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PROTOCOLO DE ENTREGA Y RECEPCION DE TURNO
DE ENFERMERIA

















UNIDAD DE CALIDAD Y
SEGURIDAD DEL PACIENTE

Código
Versión
Fecha
Vigencia
Páginas : CHSJM-AOC 2.2
: 01
: 09/2012
: 2012-2015
: 01 de 08

PROTOCOLO DE ENTREGA Y RECEPCION DE TURNO DE ENFERMERIA1. INTRODUCCIÓN

Es importante considerar, que la entrega de turno es la gestión más importante dentro de la Enfermería. Para esto se debe contemplar que no sólo se transmite información en la entrega de turno, sino que además se evalúa y garantiza la eficiencia de los recursos y la asistencia del equipo de Enfermería.
La entrega de turno, es el relevo de los profesionales, y da lugara la transferencia, en forma clara, completa, organizada y certera, relacionada con las funciones asistenciales y administrativas, incluyendo situación clínica, plan de cuidados, tratamientos y/o exámenes realizados a los pacientes y los que han quedado pendientes, dejando además registro escrito de ello.
La entrega de turno tiene por objetivo asegurar la continuidad de tratamiento, de losprofesionales y técnicos que ingresan informando sobre condiciones de los pacientes y las acciones que deben ser objeto de seguimiento y así evitar desenlaces adversos.


2. OBJETIVOS
• Asegurar la continuidad y calidad de los procesos de Enfermería en la atención directa de los pacientes a cargo.
• Mantener la información actualizada del estado de cada usuario a cargo y transmitir lainformación correcta al Equipo encargado que releva.
• Velar por la calidad de atención brindada a nuestros usuarios que se encuentran hospitalizados.



3. ALCANCES

• Enfermeras(o) de las Unidades clínicas de pacientes hospitalizados del CHSJM
• Enfermeras(o) Servicio de Urgencia y Hospitalizados












UNIDAD DE CALIDAD Y
SEGURIDADDEL PACIENTE Código
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Fecha
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Páginas : CHSJM-AOC 2.2
: 01
: 09/2012
: 2012-2015
: 02 de 08

PROTOCOLO DE ENTREGA Y RECEPCION DE TURNO DE ENFERMERIA


4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
• Entrega de turno equipo de enfermería Complejo Asistencial Hospitalario Dr. Sotero de Río.
• Entrega y recepción de Turno de Enfermería medicina-UGCA. Hospital Padre Hurtado.Abril 2010

5. DEFINICIONES

• Entrega de Turno
Es el reemplazo o relevo del personal de Enfermera(o) que se encuentra en el servicio y debe retirarse del Hospital Comunitario, entregándole a su colega las responsabilidades que competen a pacientes, como su estado de salud actual, cambios y/o variaciones sufridas durante su turno, al igual que tratamientos, y/o altas respectivas.Además debe velar por el equipo de Técnicos Paramédicos que la acompañarán durante el turno.

6. RESPONSABLES
• Enfermera (o) Clínica • Enfermera Coordinadora.
















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PROTOCOLODE ENTREGA Y RECEPCION DE TURNO DE ENFERMERIA

7. DESARROLLO

La entrega de turno se aplicará al término de cada jornada laboral del turno, sea éste turno diurno y/ nocturno en los servicios de 2º piso y Urgencias en Hospital Comunitario.
La entrega de turno debe ser realizada por la Enfermera al iniciar y terminar la jornada de trabajo.
Turno Diurno:
Lunes a Jueves de 8:30a 17:30 horas
Viernes. 8:30 a 16:30 horas
Sábado, Domingo y Festivos: Según sea la se contemplará turnos de 24 horas. 9:00 a 21:00 horas

Las Enfermeras en turno deben permanecer en la Unidad hasta que se produzca el cambio.
La entrega de turno debe cumplir con los siguientes pasos:

1. Respeto entre los pares, pacientes y familiares.

2. Claridad en la entrega de la...