Manual administrador vocalcom v4

Módulo Administración Hermes.Net V4
Versión 1.0

Barcelona | 07 de Abril de 2010

PROYECTO CONTACT CENTER Administrador V4

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Índice
1| 2| 2.1. 2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.1.4. 2.1.5. 2.2. 2.2.1. 2.2.2. 2.2.3. 2.3. 2.3.1. 2.3.2. 2.3.3. 2.3.4. 3| 3.1. 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. 3.1.4. 3.1.5. 3.1.6. 3.1.7. 3.2. 3.3. 3.3.1. 3.3.2. 3.4. 3.5. 3.5.1.3.5.2. 3.5.3. 3.5.4. 4| 4.1. 4.2. 4.3. 5| 5.1. 5.2. 5.3. 6| 6.1. 6.2. 6.2.1. 6.2.2. 6.2.3. 6.3. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................ 6 EMPEZANDO ........................................................................................................................................... 7LOS ADMINISTRADORES ........................................................................................................................ 8 CREAR ADMINISTRADORES .................................................................................................................... 9 AÑADIR UN ADMINISTRADOR................................................................................................................. 9 ELIMINAR UN ADMINISTRADOR ............................................................................................................ 10 PESTAÑA GENERAL............................................................................................................................. 10 PESTAÑADERECHOS........................................................................................................................... 10 LA VENTANA DE SELECCIÓN DE APLICACIÓN ............................................................................................. 12 SUPERADMINISTRADOR Y ADMINISTRADOR DE EMPRESA........................................................................... 13 ADMINISTRADOR DE PLATAFORMA........................................................................................................ 13 ARQUITECTURA DE LAS EMPRESAS Y PLATAFORMAS .................................................................................. 14 PANTALLA DEL SUPERADMINISTRADOR ................................................................................................... 15 EL MENÚ PRINCIPAL........................................................................................................................... 15 LA VENTANA DE EXPLORACIÓN ............................................................................................................. 16 LA LISTA DE SELECCIÓN PRINCIPAL (CENTRO SUPERIOR).............................................................................. 16 OPCIONES DEL ELEMENTO SELECCIONADO (INFERIOR)...