Manual administrativo

MANUAL
ADMINISTRATIVO














MANUAL ADMINISTRATIVO




NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO


INTRODUCCION:




Estación de Servicio, es unaempresa familiar comercial de Servicio y su actividad principal : es la venta de combustibles y lubricantes, con la diversidad de los siguientes productos:



✓ Filtros,
✓ Llantas,✓ Baterías,
✓ Aditivos,


Así mismo presta los servicios de:


✓ Lavado de automóviles,
✓ Engrase,
✓ Soplete,
✓ Revisión de niveles,
✓ Cambio deaceite,
✓ Filtros y
✓ Balanceo electrónico.


UBICACIÓN:




Esta empresa se encuentra ubicada en la Costa Sur de Guatemala.


Su horario de atención al público esde las 5:00 hrs. A las 22:00 hrs. Los 365 días del año.






ASPECTOS LEGALES:





LA Estación de Servicio, es una empresa individual, esta constituida legalmente ya que cuentacon su Patente de Comercio, inscripción al IVA, IGSS con su número patronal. Además está asociada a la Cámara de Comercio de Guatemala, Asociación de Expendedores de Gasolina, cuenta con el código detrabajo.



ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA




La estación de Servicio, de acuerdo a los registros de la Cámara de Comercio ha sido catalogada como mediana empresa familiar.


Laempresa contribuye al desarrollo económico tanto de la Costa Sur como de Guatemala, a la Vez es un ente generador de empleos ya que en la actualidad cuenta con 21 empleados, 7 administrativos y 14operativos, los cuales son capacitados en el campo con las diferentes tareas que realizan.



OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES





✓ Además de las obligaciones a que se refiere el artículo63 del código de trabajo, constituye obligación de todos los trabajadores poner en práctica la educación y buenos modales en el trabajo, con sus compañeros de trabajo, proveedores y con los clientes....