Manual Administrativo

Manual de administrador
Calidad de desarrollo de software



Universidad tecnológica de Nayarit







Resumen ingles/español
Introducción:
La empresa Tecnología Universal ha elaborado este manual del programador donde se dan a conocer detalladamente todas las especificaciones que se necesitaron para poder implementar la aplicación del sistema de canalización en citas en elárea de psicología de la Universidad Tecnológica de Nayarit para agilizar el llenado de datos por alumno y por cita.
Se ha elaborado este documento (Manual del programador) con el propósito de que el futuro usuario (Área de psicología) conozca cuales son las necesidades que se cubrirán al elaborar el sistema.
Este es un proyecto de calidad ya que cumple estrictamente con los requisitosfuncionales y no funcionales de software que se han establecido al principio de la planeación del proyecto, los requisitos establecen los criterios de desarrollo que guían a que un software sea de calidad cumpliendo con los requerimientos del usuario.
Con la carencia de calidad hay ciertos puntos que podrían considerarse como costos o consecuencias, como por ejemplo que el cliente rechace el producto,y tener que modificarlo o comenzar de nuevo, entre costos habría pérdida de tiempo y puede que hasta pérdida económica.
Para obtener un software de calidad es necesario seguir los lineamientos y requerimientos que el usuario y uno mismo ha establecido ya que estos establecen los criterios de desarrollo del software, y si no hay concordancia entre ellos, no podrá decirse que el producto obtenidoes de calidad.
Se puede decir que es de calidad ya que como se ha mencionado tiene concordancia con los requerimientos establecidos, pero además tiene una gran facilidad de uso y también un mantenimiento fácil de realizar, de esta forma no habrá que ser alguien especializado en el área de sistemas quien lo utilice o le de mantenimiento.
La empresa Tecnología Universal ha seleccionado un modelode calidad con el propósito de que el producto sea satisfactorio y aceptado por el cliente, además hacerlo ayudará a que la empresa tenga más reconocimiento ante clientes potenciales, también al desarrollar un producto de calidad la empresa será una empresa de calidad.
Es necesario ajustarse siempre a un modelo de calidad, ya sea que el modelo de software lo defina o haya que hacerlo de maneraexterna, pero siempre hacerlo, ya que contar con un modelo de calidad ayuda a que un software sea competente y satisfaga al cliente que lo ha demandado.
ANTECEDENTES
Los problemas encontrados en el área de atención psicopedagógica fueron, la perdida de tiempo por el llenado de formatos manualmente, las consultas de los alumnos que en este caso son los pacientes de las psicólogas, y el archiveroque se encuentra en la oficina donde guarda los expedientes ocupa demasiado espacio.
Para reunir los datos necesarios para la elaboración de este proyecto se realizó una entrevista a la coordinadora del área de atención psicopedagógica de la Universidad Tecnológica de Nayarit, dicha entrevista se llevó a cabo el día 12 de Noviembre en la oficina de la coordinadora, también ella nos entregó cuatroformatos con los que se lleva a cabo el papeleo.
Entrevista:
1.- ¿Cuáles son los pasos que se llevan a cabo para dar terapias a los alumnos de la Universidad Tecnológica de Nayarit?
• El tutor canaliza al alumno.
• El psicólogo checa la disponibilidad y programa la cita.
• Después de la primera cita seelabora el expediente del alumno.
2.- Al terminar la cita ¿Cuál es el siguiente paso? El alumno firma y se programa nueva cita (si es necesario).
3.- ¿Puede describirnos detalladamente el proceso para solicitar las citas? Si el tutor detecta problemas en el alumno lo canaliza al área de atención psicológica, nosotros le asignamos una cita en tal fecha, el alumno se debe presentar a la fecha...