Manual administrativo





Í N D I C E
MANUAL DE ORGANIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

El presente manual se elaboró con el propósito de dar a conocer al personal y al público en general, la estructura orgánica, así como las funciones y atribuciones que tiene cada puesto de la empresa Abarrotes y semillas “LA XALAPEÑA” S.A., con el fin, de optimizar la gestión técnica-administrativa de la entidad, partiendo de laestructura orgánica y funciones generales establecidas.

Esté documento presenta la estructura orgánica actualizada y autorizada, el marco jurídico en el que sustentan su actualización y funcionamiento, los objetivos que tiene encomendados y la descripción de las funciones que debe realizar para alcanzarlos, basándose en la aplicación del método de análisis de puesto de trabajo y análisis dedocumentos.

Por lo anterior, se constituye en el instrumento formal para la organización y administración de la venta de productos que ofrece Abarrotes y semillas “LA XALAPEÑA” S.A.
Para su presentación se han considerado los siguientes apartados.
Antecedentes de la entidad.
Cultura organizacional con la que cuenta la empresa
Marco jurídico que da fundamento a su existencia.
Objetivos del manualOrganigrama (estructura organizacional)
Descripción de cada uno de los puestos que corresponden cada área de la empresa.
Directorio del personal de la entidad que nos proporcionaron la información
Glosario en el cual se especifican las palabras y sus significados de las palabras que componen el manual.

Además con este manual se pretende facilitar a los empleados de la empresa, elconocimiento de sus obligaciones en el ámbito de su competencia, así como ayudar entre otras cosas, a integrar y orientar al nuevo personal y es un instrumento para el personal de la empresa.
ANTECENTES HISTÓRICOS

Abarrotes y semillas “La Xalapeña” S.A. nace en la Ciudad de Xalapa, Veracruz, por la iniciativa de un joven emprendedor con las ansias de sobresalir en un mundo competitivo, impulsado por supadre cuyo personaje lo inicia en el mundo del comercio y en donde su primera incursión al frente de una tienda fue de poca productividad ya que por su corta carrera comercial tuvo como resultado el cierre temporal del mismo.

Al paso del tiempo, las circunstancias de la vida lo llevaron a retomar lo que su padre le heredo, esta vez con los frutos esperados; debido a que aplico la experienciaadquirida en el antiguo negocio. Apoyándose con su hermano incursionaron en esta nueva etapa de sus vidas y trabajando con los pocos recursos con los que contaban empezaron a aplicar lo que hoy se conoce como Benchmarking, dando como resultado el surgimiento de la cadena de Abarrotes y semillas “La Xalapeña” S.A.

A pesar de que es un negocio en crecimiento la recompensa del gran esfuerzo que hanrealizado ha sido redituable en gran medida, debido a la gran expansión que ha tenido la empresa en los últimos años.


El 5 de febrero del año 2007 se constituye la sucursal de Las Trancas y La sociedad queda registrada como Abarrotes y semillas “LA XALAPEÑA” S.A en el Registro de la Propiedad y del Comercio en la ciudad de Xalapa, Ver. Que actualmente es la matriz de esta cadena desucursales ubicada en esta misma localidad, convirtiéndose en una de las más importantes sucursales y en donde inicio su expansión en diferentes zonas de la Ciudad de Xalapa.

Años después, tomando en cuenta el flujo del comercio, en un acto de aventura decidió abrir una sucursal en la Colonia “El Sumidero”, teniendo un impacto inmediato en la población local demostrando la eficiencia de sus técnicasen el implemento de su trabajo.

Viendo las posibilidades del mercado y el resultado de los procedimientos aplicados en las sucursales y nuevamente con la visión de una expansión, se vio en la necesidad de tomar una de las decisiones más difíciles dentro de su vida laboral, al decidir expandirse a las localidades cercanas y así es como nació la sucursal de “Coatepec”.

Al ser una persona...