manual administrativo
Páginas: 13 (3010 palabras)
Publicado: 24 de junio de 2014
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA TOMA DE MUESTRAS DEL LABORATORIO CLINICO “SAN LUIS”
PRESENTACION
El presente Manual de Organización de la Toma de Muestras del Laboratorio Clínico “San Luis” es un documento operativo en el que se describe la estructura y función de cada área que integra la empresa, determinando niveles y responsabilidades para mejorar la prestación de los servicios queofrece.
Este Manual de Organización nos compromete y orienta a trabajar de forma eficiente conociendo la función de cada empleado de acuerdo a su perfil, capacitación y compromiso de superación lo que nos orientara a ubicar de una forma total a contribuir a la eficaz ejecución de los procedimientos con los que cuenta la Toma de Muestras del Laboratorio Clínico “San Luis” , ya que es una empresacomprometida para brindar un servicio de calidad para apoyar en el oportuno diagnóstico de enfermedades mediante la ejecución de los procedimientos de la fase pre-analítica y así lograr la satisfacción de cada cliente que solicita nuestro servicio.
INDICE
Pag.
1.Presentación…………………………………………………..….. 2
2. Misión…………………………………………………………….....4
3. Visión……………………………………………………………….4
4. Estructura Orgánica…………………………………………….....5
5. Organigrama de la Toma de muestras de Cuapiaxtla del
Laboratorio. Clínico “San Luis”………………………………... 6
6. Objetivo del Manual……………………………………………… 7
7. Descripción de Funciones……………………………………... . 7
8. Funciones Generales……………………………………………. 89. Dirección Administrativa………………………………………..... 8
10. Funciones generales……………………………………………9,10
11. Servicios Externos…………………………………………………12
12. Mensajería…………………………………………………………..12
13. Glosario de términos…………………………………………….....13
14. Anexo……………………………………………………………..... 14
15. Bibliografía………………………………………………………......15
MISIÓN
Generar resultados de calidad que apoyen en eldiagnóstico clínico a los médicos y que respondan a las demandas del entorno, con la finalidad de contribuir a la prevención de enfermedades o el control de las mismas, con un alto sentido de responsabilidad, vocación de servicio, apego a principios éticos y comprometidos con el desarrollo sustentable.
VISIÓN
La Toma de Muestras de Cuapiaxtla del Laboratorio Clínico “San Luis” será reconocidacomo un establecimiento que proporciona servicios de calidad y con un alto sentido humano, autosuficiente y comprometido con el desarrollo sustentable y el entorno social.
ESTRUCTURA ORGANICA
La Estructura Orgánica de la Toma de Muestras de Cuapiaxtla del Laboratorio Clínico “San Luis” es:
• Dirección General
• Dirección Administrativa
• Responsable Sanitario
• Coordinaciónde Servicio Generales
ORGANIGRAMA DE LA TOMA DE MUESTRAS DE CUAPIAXTLA DEL LABORATORIO CLINICO “SAN LUIS”
OBJETIVO DEL MANUAL
El Objetivo del Manual de Organización de la Toma de Muestras de Cuapiaxtla del Laboratorio Clínico “San Luis” es definir y establecer responsabilidades a cada miembro de la organización para facilitar la ejecución delos procedimientos operativos y administrativos así como contribuir a la capacitación continua del personal involucrado para mejorar la calidad de los servicios que ofrece la empresa.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
DIRECCION GENERAL
OBJETIVO: Comunica a la organización la importancia de cumplir con los requisitos del sistema de calidad legales y reglamentarios de la Toma de Muestras deCuapiaxtla del laboratorio Clínico “San Luis”
PERSONAL A SU CARGO:
• Dirección Administrativa
• Dirección de Área Operativa
• Sucursales y/o Toma de muestra
FUNCIONES GENERALES
* Establece la política de calidad
* Planificar, organizar, coordinar y dirigir las actividades de la Toma de Muestras de Cuapiaxtla del Laboratorio Clínico “San Luis”
* Supervisar la ejecución...
PRESENTACION
El presente Manual de Organización de la Toma de Muestras del Laboratorio Clínico “San Luis” es un documento operativo en el que se describe la estructura y función de cada área que integra la empresa, determinando niveles y responsabilidades para mejorar la prestación de los servicios queofrece.
Este Manual de Organización nos compromete y orienta a trabajar de forma eficiente conociendo la función de cada empleado de acuerdo a su perfil, capacitación y compromiso de superación lo que nos orientara a ubicar de una forma total a contribuir a la eficaz ejecución de los procedimientos con los que cuenta la Toma de Muestras del Laboratorio Clínico “San Luis” , ya que es una empresacomprometida para brindar un servicio de calidad para apoyar en el oportuno diagnóstico de enfermedades mediante la ejecución de los procedimientos de la fase pre-analítica y así lograr la satisfacción de cada cliente que solicita nuestro servicio.
INDICE
Pag.
1.Presentación…………………………………………………..….. 2
2. Misión…………………………………………………………….....4
3. Visión……………………………………………………………….4
4. Estructura Orgánica…………………………………………….....5
5. Organigrama de la Toma de muestras de Cuapiaxtla del
Laboratorio. Clínico “San Luis”………………………………... 6
6. Objetivo del Manual……………………………………………… 7
7. Descripción de Funciones……………………………………... . 7
8. Funciones Generales……………………………………………. 89. Dirección Administrativa………………………………………..... 8
10. Funciones generales……………………………………………9,10
11. Servicios Externos…………………………………………………12
12. Mensajería…………………………………………………………..12
13. Glosario de términos…………………………………………….....13
14. Anexo……………………………………………………………..... 14
15. Bibliografía………………………………………………………......15
MISIÓN
Generar resultados de calidad que apoyen en eldiagnóstico clínico a los médicos y que respondan a las demandas del entorno, con la finalidad de contribuir a la prevención de enfermedades o el control de las mismas, con un alto sentido de responsabilidad, vocación de servicio, apego a principios éticos y comprometidos con el desarrollo sustentable.
VISIÓN
La Toma de Muestras de Cuapiaxtla del Laboratorio Clínico “San Luis” será reconocidacomo un establecimiento que proporciona servicios de calidad y con un alto sentido humano, autosuficiente y comprometido con el desarrollo sustentable y el entorno social.
ESTRUCTURA ORGANICA
La Estructura Orgánica de la Toma de Muestras de Cuapiaxtla del Laboratorio Clínico “San Luis” es:
• Dirección General
• Dirección Administrativa
• Responsable Sanitario
• Coordinaciónde Servicio Generales
ORGANIGRAMA DE LA TOMA DE MUESTRAS DE CUAPIAXTLA DEL LABORATORIO CLINICO “SAN LUIS”
OBJETIVO DEL MANUAL
El Objetivo del Manual de Organización de la Toma de Muestras de Cuapiaxtla del Laboratorio Clínico “San Luis” es definir y establecer responsabilidades a cada miembro de la organización para facilitar la ejecución delos procedimientos operativos y administrativos así como contribuir a la capacitación continua del personal involucrado para mejorar la calidad de los servicios que ofrece la empresa.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
DIRECCION GENERAL
OBJETIVO: Comunica a la organización la importancia de cumplir con los requisitos del sistema de calidad legales y reglamentarios de la Toma de Muestras deCuapiaxtla del laboratorio Clínico “San Luis”
PERSONAL A SU CARGO:
• Dirección Administrativa
• Dirección de Área Operativa
• Sucursales y/o Toma de muestra
FUNCIONES GENERALES
* Establece la política de calidad
* Planificar, organizar, coordinar y dirigir las actividades de la Toma de Muestras de Cuapiaxtla del Laboratorio Clínico “San Luis”
* Supervisar la ejecución...
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