MANUAL ADMINISTRATIVO

MANUAL
ADMINISTRATIVO

CONTENIDO
Manual de Bienvenida
Catalogó de Descripciones
Perfiles de puesto
Manual de Políticas

MANUAL DE BIENVENIDA
CARTA DE BIENVENIDA
Acabas de entrar a formar parte activa de la empresa y ahora tendrás la posibilidad de
integrarte en uno de los equipos de profesionales de nuestra organización. Todos, en nuestros
diferentes niveles de responsabilidad, colaboramosformando grupos de trabajo y el éxito de
cada grupo o equipo de trabajo constituye el recurso más importante de la empresa. Para tu
beneficio, la empresa procurará facilitarte un desarrollo tanto profesional como humano, y este
manual te servirá para conocer mejor nuestras formas de actuar y parte de nuestra cultura
empresarial. Es muy importante que lo leas detenidamente para que tu integración enel
equipo sea más fácil y para cualquier duda que tengas tanto tus superiores como el
departamento de RRHH estamos dispuestos a ayudarte. Una de las características
fundamentales en nuestra empresa es la comunicación franca, abierta y honesta. Esperamos
que, con tu incorporación al trabajo, el equipo, el departamento y el establecimiento
incrementarán la calidad de su servicio y, con ello, lasatisfacción del cliente que es, en
definitiva, uno de nuestros mayores objetivos.

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

GERENTE GENERAL

DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS

DEPARTAMENTO DE
MERCADOTECNIA

ENCARGADO DE
RECURSOS HUMANOS

ENCARGADO DE
MERCADOTECNIA

ENCARGADO DE
NOMINAS

DEPARTAMENTO DE
COMPRAS

DEPARTAMENTO DE
PRODUCCIÓN

ENCARGADO DE
COMPRAS

ENCARGADO DE
PRODUCCION Y
CONTROL DE CALIDADAUXILIAR DE
COMPRAS

AUXILIAR DE
PRODUCCIÓN

OBJETIVO PRINCIPAL.
Ser reconocidos por nuestros consumidores como una de las más importantes empresas en
brindar un producto de calidad con un alto valor nutritivo que ayudara a disminuir la sed y
mejorar la calidad de vida.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
* Determinar cómo está la situación en los mercados de jugos naturales.

* Comercializar diariamente una bebidanatural que beneficie a la organización.

* Comercializar un jugo natural con valor agregado de calidad que cubras las necesidades del
consumidor.
* Calcular cual es el precio adecuado de nuestros productos en el mercado.
* Obtener beneficios económicos para los integrantes del equipo de trabajo.

METAS ESTRATÉGICAS.
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El objetivo de principal del precio es el conservar o mejorar laparticipación en
los mercados esto nos ayudara más para tener una buena aceptación de las
personas.
Estabilizar los precios a los de la competencia esto sería igual una buena opción
para la empresa ya que estaríamos a la par con los demás pero si queremos
tener impacto en el mercado tendremos que fijar nuestros propios precios.
Nuestros productos le ofrecerán al consumidor varios beneficios tanto lainnovación de nuestro producto como la calidad.
Tener una penetración en el mercado que es de vital importancia porque al
entrar con precios bajos a los de la competencia nos ayudaría apoderarse de una
gran parte del mercado.

MISIÓN.
Somos una empresa que ofrece jugos naturales hechos a base fruta seleccionada conservando
todas sus propiedades nutricionales, cumpliendo con todos los estándares decalidad
innovando con tecnología en los procesos y así poder satisfacer las necesidades del consumidor
así como el servicio a nuestros clientes y el desarrollo de nuestra gente.

VISIÓN.
Lograr el reconocimiento del público consumidor a través de planes estratégicos de publicidad
y promociones. Posicionarnos en el mercado como principal productor de jugos naturales a
nivel estatal logrando unacompetitividad fuerte con la calidad de los mismos.

VALORES CORPORATIVOS.
Calidad:
Nuestra empresa se compromete a producir jugos de alta calidad con frutas naturales
seleccionadas con procesos higiénicos.
Responsabilidad:
Tenemos con un sentido de responsabilidad con nuestros consumidores y colaboradores y el
medio ambiente ya que nuestra empresa se preocupa por la salud y bienestar de ellos...