manual agente de seguros

Universidad AXA
Manual Propedéutico
©2010 AXA Seguros, S.A. de C.V.
Todos los Derechos Reservados.
Internet www.axafacil.com.mx
Tel. 01 800 400 1 AXA (1292)

Índice
Introducción
Objetivo General
Objetivos Particulares
¿Cómo obtener éxito en este programa de capacitación?

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Capítulo I. Agente Profesional en Seguros
y ¿Quién es AXA?

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1.1 AgenteProfesional en Seguros, una Carrera con Éxito
Mitos y Realidades de la Carrera de Seguros
Ventajas y Beneficios de ser Agente Profesional en Seguros
1.2 ¿Quién es AXA Seguros en México y el Mundo?
AXA es Protección Financiera
Nuestras Operaciones
Presencia AXA
Nuestro ADN
AXA Seguros en México
Ideas para Recordar

Capítulo II. Terminología Básica y MarcoLegal

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2.1 Terminología Básica
2.2 Legislación del Seguro en México
2.3 Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros
2.4 Ley Sobre el Contrato de Seguro
2.5 Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas
2.6 Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros
2.7 Prevención y Detección de Operaciones con Recursos de Procedencia IlícitaIdeas para Recordar

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Capítulo III. El Seguro de Personas

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3.1 El Riesgo
3.2 Selección de Riesgos
3.3 Bases Técnicas del Seguro de Vida
Ideas para Recordar
Casos Prácticos
3.4 El Seguro de Vida
3.5 Diez Razones para Comprar un Seguro de Vida
Ideas para Recordar
Casos Prácticos
3.6 Fideicomiso
3.7 Accidentes Personales3.8 Gastos Médicos Mayores

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Índice
Ideas para Recordar
Ejercicios del Capítulo

101
102

Capítulo IV. El Seguro de Daños

106

4.1 El Riesgo en el Seguro de Daños
4.2 Póliza Múltiple Familiar
Ejercicios del Capítulo
Conclusiones
Ideas para Recordar
4.3 AutomóvilesIdeas para Recordar
Ejercicios del Capítulo
Ideas para Recordar

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144
145
146

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Propedéutico
Introducción
En la vida de cada uno existen planes y objetivos por cumplir, a mediano o largo plazo y de carácter
personal y familiar. Sin embargo, estos proyectos se pueden ver afectados por algún riesgo imprevisto
como lo son la muerte, la Enfermedad o losAccidentes, que llegan a provocar un estado de Invalidez
Total y Permanente o algún desequilibrio económico en nuestro patrimonio.
El seguro se apoya en la necesidad de seguridad, hace que el hombre mire hacia el futuro y prevenga
el perjuicio que pueda sufrir en sus bienes y/o en su persona, ocasionado por la materialización de
alguno de estos riesgos.
El Agente Profesional tiene laresponsabilidad de promover y difundir en las personas, la
necesidad de planificar su situación financiera, designando dentro del presupuesto familiar,
un apartado viable para adquirir un plan que proteja a sus seres queridos y a sus bienes
patrimoniales.

¡Éste es tu Reto, tu Misión y tu Carrera al Éxito!
El curso Propedéutico, te iniciará en esta apasionante actividad, que constituye la carrera
deAgente Profesional en Seguros.
En este manual que AXA Seguros ha preparado cuidadosamente para ti, conocerás los aspectos
básicos y fundamentales que te introducirán en esta carrera.
De esta manera, se detallan los elementos técnicos y legales del seguro, sobre los cuales se
fundamentan las coberturas y planes de protección que derivan de los diferentes ramos del mismo y
que podrás ofrecer atus clientes.
Así mismo, como parte de una formación integral, en una segunda parte complementaria a este curso,
conocerás el Sistema de Venta Efectiva AXA Seguros, a través del cual aprenderás a comercializar
exitosamente dichos planes de protección.

Tu preparación supone un valor para nuestra compañía y una garantía para
nuestros clientes.
Por ello, ésta es una herramienta valiosa para...