Manual APQP para temas de calidad

PLANEACIONES DE CALIDAD Y PLANES DE CONTROL
(APQP/CP)

Manual de Referencia

Copia para:

Publicado en Junio, 1994, Segunda Impresión Febrero 1995 (portada nueva solamente)
Derechos Reservados © 1994, © 1995
Chrysler Corporation, Ford Motor Company y General Motors Corporation

Este documento consiste sólo de una interpretación al español de LEYVA CONSULTORES, S.C.
del Manual deReferencia de APQP/CP-1: 1994 publicado por AIAG, y sólo debe considerarse
como una consulta. El único documento oficial es el publicado originalmente en Ingles por AIAG
mismo.

PREFACIO
Este manual de referencia y formatos de reportes fueron desarrollados por los equipos de trabajo de
Planeaciones de Calidad anticipadas de Calidad de los Productos (APQP) y Planes de Control que
fueronautorizados por el equipo de trabajo de requerimientos de calidad de los proveedores de
Chrysler, Ford y General Motors.
La comisión del grupo de trabajo es estandarizar los manuales, procedimientos, formatos de
reportes y nomenclatura técnica de referencia usados por Chrysler, Ford y General Motors en sus
respectivos sistemas de calidad de proveedores. Al mismo tiempo, este manual y formatos,aprobados y avalados por Chrysler, Ford y General Motors debieran ser usados por los proveedores
en la implementación de técnicas de APQP dentro de sus procesos de diseño/manufactura.
En el pasado Chrysler, Ford y General Motors, cada uno, tenían sus propios lineamientos y
formatos para asegurar el cumplimiento de los proveedores con APQP. Las diferencias entre estos
lineamientos y formatosgeneraban demandas adicionales en los recursos de los proveedores. Para
mejorar esta situación, Chrysler, Ford y General Motors acordaron desarrollar y distribuir este
manual. El grupo de trabajo responsable de este manual fue dirigido por Mike Mazur de Ford Motor
Company.
Este manual ofrece lineamientos generales para la preparación de planes y listas de chequeo, para
asegurar que las planeacionesde calidad anticipadas de productos se realicen en la actualidad por
los proveedores. No ofrece instrucciones específicas sobre como concretar en cada punto o entrada
de APQP o Planes de Control, tarea que se ha dejado mejor al equipo de revisión de cada
componente.
Aún y cuando se pretende que estos lineamientos cubran todas las situaciones que ocurren
normalmente tanto en las fases dePlaneación, Diseño o Análisis del Proceso, habrá preguntas a
generarse. Estas preguntas debieran ser dirigidas a el área de calidad de proveedores de su cliente
en cuestión. Si usted no está seguro en como contactar el área apropiada, contacte a su comprador
en la oficina de compras de su cliente en cuestión.
El equipo de trabajo agradece y da reconocimiento al liderazgo y compromiso de losvicepresidentes Thomas T. Stallkaamp de Chrysler, Normas F. Ehlers de Ford y G. Richard
Wagoner Jr. de General Motors la asistencia de AIAG en el desarrollo, fabricación y distribución de
este manual; y a la guía de los directivos del grupo de trabajo Rusell (Chrysler) ,Radley Smith (Ford)
y Dan Reid (General Motors).
Este procedimiento cuenta con derechos de copia por Chrysler, Ford y GeneralMotors, con
derechos reservados en 1994. Pueden ordenarse copias adicionales en AIAG 810-358-3003. Los
proveedores de la industria automotriz cuentan con el permiso para copiar cualquier formato y/o lista
de chequeo.

Junio 1994
ii

RECONOCIMIENTO
Este documento, el cual incluye un manual de referencia y formatos de reportes, representa el
consenso de los miembros de los equipos de planeaciónavanzada de la calidad de un producto y
planes de control autorizados por el equipo de trabajo para los requerimientos de calidad de los
proveedores de Chrysler, Ford y General Motors. Los miembros del equipo, cuyos nombres
aparecen abajo, ofrecen reconocimiento a las contribuciones hechas por individuos desde sus
respectivas organizaciones, e individuos que sin su s9porte y asistencia este...