MANUAL BRIEF URL

Introducción
El Brief de Diseño ha sido empleado como vínculo inicial en la relación entre el cliente (empresa) y el diseñador (asesor externo). Normalmente el Brief es elaborado por la empresa misma y es entregado en formatos digital e impreso. Este documento cumple con la función de aclarar al diseñador todo lo relacionado con:
Objetivos del proyecto.
El problema expreso que se pretenderesolver.
Segmento de usuarios meta, incluidos estudios de mercado, perfil psicográfico.
Los alcances y limitaciones, incluido el presupuesto, la tecnología disponible, las fechas para entregas parciales y el impacto deseado.
Responsables del proyecto, Los contactos dentro y fuera de la organización.
Información corporativa, filosofía, misión, visión, valores, enfoque estratégico.
Como se mencionóanteriormente, en los países de Latinoamérica la cultura del Diseño se encuentra en pleno desarrollo y aún son muy pocas las compañías, principalmente multinacionales, que suministran a sus asesores de diseño un documento que sirva como base para comenzar el proceso creativo. El Proyectar sin un Brief de Diseño mínimo y certero aumenta las posibilidades de generar productos, procesos y sistemasfallidos, debido a la carencia de contextualización e información antes de comenzar a diseñar. De hecho, dentro del Desarrollo Metodológico actualizado (2010) se ha incorporado esta fase, ubicándola como parte de las operaciones de análisis; esta viene a complementar, con una visión más clara y sistémica, el marco contextual de la investigación.
1. Estructura del Brief de Diseño.
Perfil del ClientePerfil del Consumidor
Perfil del Usuario




Se debe aclarar que la estructura propuesta es flexible y que de ninguna manera debe forzarse la existencia de los tres perfiles (Cliente, consumidor y usuario) en todo Proyecto. Dependerá, por supuesto, de las características particulares de cada ejercicio académico o profesional, la existencia de un cliente, beneficiario o la ausencia de ambos. Tambiénserá muy común encontrar que consumidor y usuario se encarnan en la misma persona idealizada.

2. ¿Qué es el perfil del Cliente?
Es una descripción detallada de las características de la organización, pública o privada, que demanda los servicios de Diseño. También se expone en este apartado la necesidad que ha provocado los servicios del diseñador. Mediante este estudio se pretende conocer a fondolos siguientes atributos:
Misión, visión y valores de la organización. La filosofía de la empresa resulta fundamental para la aprobación de propuestas, asimismo, conocer la historia de la empresa nunca estará de más.
Organización, jerarquías y contactos dentro de la empresa. Para facilitar la comunicación entre el diseñador y la empresa, aquel deberá saber a quien dirigirse en cualquier momentodel proceso.
Necesidad real, consiste en redactar un párrafo que enuncia la necesidad expresada en palabras del Cliente. Una situación recurrente serán las expresiones: “Se requiere el diseño de…” o bien, “Se ha detectado la necesidad del rediseño de…”. Esto es normal y justifica, desde luego, la contratación de un diseñador. Pero la labor de éste, dependiendo de su capacidad, no termina en“levantar la orden y ejecutarla” y aquí es donde entra en juego la sensibilidad y honestidad del profesional del diseño para aportar un mejor servicio.
Necesidad sentida (también llamada percibida) es en esencia, la redacción de situaciones “problemáticas” o “aún sin solucionar” que el propio diseñador ha descubierto luego de varios recorridos, entrevistas, observaciones, análisis, registros fotográficos,etc. dentro de la empresa y que, muy probablemente, demandan una solución quizás más urgente que la necesidad sentida (ver párrafo anterior).
Capacidad Económica. Aquí se enuncia básicamente el presupuesto disponible para el Proyecto y el rango de costo del producto (mínimo y máximo) que la organización considera viable.
3. ¿Qué es el perfil del consumidor?
Para delimitar desde el inicio...