Manual bscw

INTRODUCCIÓN

HIDROEQUINOCCIO EP luego de un análisis de necesidades en base a los proyectos toma conciencia de la necesidad de disponer de un sistema de gestión de sus proyectos adecuado por lo que se optó por un cambio en la manera en la que se venían llevando los procesos tanto internos como externos, el gran cambio propuesto es cambiar de un manejo jerárquico funcional a uno orientado aprocesos

* La Gestión por Procesos (BPM) es una forma de organización diferente de la funcional en la cual prima la visión del cliente (El Ecuador) sobre las actividades de la organización (HEQ) Aporta una visión y unas herramientas para la mejor y rediseño del flujo de trabajo para hacerlo más Eficiente y adaptado a las necesidades del cliente

PROYECTOS
SIHG
Cliente Interno
ClienteExterno

PROYECTOS
SIHG
Cliente Interno
Cliente Externo

* En síntesis, el Modelo de Gestión creado responde a la pregunta ¿Cómo? en el proceso de transformar los Objetivos (necesidades) en Resultados que satisfagan esas necesidades

Que se necesita para
manejar los Proyectos ?
OBJETIVOS
MGE1
RESULTADOS
Cómo hacerlo ?
Lo que se logra
Responsabilidad (Quién ?)
Recursos (Con qué?)
Procedimientos (Cómo ?)
Programación (Cuándo ?)

Que se necesita para
manejar los Proyectos ?
OBJETIVOS
MGE1
RESULTADOS
Cómo hacerlo ?
Lo que se logra
Responsabilidad (Quién ?)
Recursos (Con qué ?)
Procedimientos (Cómo ?)
Programación (Cuándo ?)

Los Procesos en la nueva estructura de HEQ incorporan la definición de Dueño de Proceso y Participante. El Dueño de Proceso será lapersona que responde por la obtención de los Resultados del Proceso, es decir, lo gestiona desde el inicio al final.

ENTRADA
TRANSFORMACION
SALIDAS
DdP

ENTRADA
TRANSFORMACION
SALIDAS
DdP


1.

El Contratista (Denominación del técnico que interactúa en la plataforma y es asignado a una Tarea). Adquirirá la calidad de Dueño de Tarea, que se define como la persona que responde porla ejecución total de la tarea desde el principio hasta el final, es decir, será quien garantizará que la información que recibe como Datos de Entrada, sufran el proceso de transformación requerido para finalmente convertirse en resultados, es decir en datos de salida. Todas las personas que deban intervenir en las actividades de transformación pasan a ser colaboradores del Dueño de Tarea.
Lafunción del contratista, es decir del dueño de tarea es delicada y además es la base angular de todo el proceso. Nada se habrá logrado con el modelo orientado a procesos, si las tareas no se cumplen conforme las condiciones indicadas, y se obtienen los resultados esperados dentro de los plazos estipulados. De forma que, se sugiere la adecuada y muy bien estudiada definición de contratistas, comopersonas líderes de sus respectivos equipos de trabajo.

ASIGNACION DE TAREAS

El Ingeniero de control es la persona que asigna una tarea.
Salvo casos justificados totalmente en los cuales el Contratista OBJETE O RECHZE la tarea que le ha sido asignada y solicitada, este tiene la obligación de COMPROMETERSE a su ejecución y por ende de terminarla recurriendo para ello a todos los recursoshumanos, tecnológicos físicos, informáticos, etc. que sean necesarios.

FLUJOGRAMA DEL CONTROL DE TAREAS

I. SOLICITUD DE TAREA

El ingeniero de control escogió a un contratista para que sea el responsable en la ejecución de una tarea. Al contratista le llegara un mail generado por la plataforma donde el indicara el nombre de la tarea, un breve mensaje del ingeniero de control, el plazomáximo, tal como lo muestra la captura de pantalla.

II. RECHAZAR DE TAREA

1. Ingresar a la plataforma BSCW-HEQ.
Entrar a la dirección web “https://hidroequinoccio.bscw.de”, e ingresar su Usuario y Contraseña.

2. Al momento que ingresa a la plataforma tiene que asegurarse que está en el espacio de Trabajo “Tareas”, para esto Ud. puede dar clic en el menú principal opción Ir a,...