Manual cfe

Índice

Hola, soy tu nueva tarjeta de prepago. En esta guía, te llevaré paso a paso para que conozcas la forma de operar tu nuevo MEDIDOR DE PREPAGO. Acompáñame a revisar los siguientes puntos.

Conoce tu medidor

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Conoce las pantallas de tu medidor

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¿Cómo se mide la electricidad que consumes?

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¿Cómo funciona el prepago?

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Recomendaciones

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Preguntasfrecuentes

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Consumo de electricidad de los aparatos electrodomésticos

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Conoce tu medidor
Led: Éste permanecerá encendido, a manera de alerta, cuando tu saldo es menor a 15 kWh.

Pantalla: registra el rol de ciclos permitiéndote visualizar diferentes operaciones de tu medidor como: a) búsqueda de tarjeta b) lectura de saldo actual c) lectura de consumo acumulado d) abono y transferencia desaldo

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Conoce las pantallas de tu medidor
Pantalla BUSCAR. En esta pantalla podrás reconocer el inicio de la lectura de tu tarjeta de prepago.

Pantalla db (DÉBITO) te muestra cuantos kWh de electricidad tienes y puedes usar.

Pantalla nn (ACUMULADO MENSUAL). Es un contador de kWh que indíca cuantos kWh has consumido durante el mes. Éste contador regresa a ceros cada fin de mes, sinafectar tu débito. Estas tres pantallas repiten esta misma secuencia durante todo el tiempo

Pantalla St ( SALDO TARJETA) Cada vez que recargues tu medidor aparecerá esta pantalla, mostrándote el saldo que compraste y que está abonado a tu tarjeta.

Pantalla ABONAR Indica el proceso de abono del saldo de tu tarjeta a tu medidor.

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¿Cómo se mide la electricidad que consumes?
Laelectricidad que consumes en tu casa se mide en kilowatts hora (kWh). Tu medidor registra los kWh que consumes diariamente y los suma día con día para obtener un total mensual. Este total mensual, se multiplica por la tarifa y de esa manera se determina el monto que pagas por tu electricidad.

Tu medidor muestra TU CONSUMO ACUMULADO MENSUAL, es decir, la suma de los consumos diarios de kWh de los díasque han transcurrido del mes. De esta manera, conocerás cada día cuál ha sido tu consumo durante lo que va del mes y podrás hacer ajustes a tu uso de la electricidad para controlar tu consumo.

Ejemplo: Lectura día 1

Lectura día 3: indica que consumiste 3 kWh ese día y se acumularon 9 kWh.

Lectura día 2: indica que consumiste 3 kWh ese día y se han acumulado 6 kWh.

Al día 30 del mes, tuCONSUMO ACUMULADO MENSUAL es de 90 kWh.

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¿Cómo funciona el Prepago?

Revisa el saldo en tu medidor Revisa la pantalla db (DÉBITO) para ver el saldo que tiene en ese momento tu medidor.

Cantidad de KW disponibles en tu medidor, en este ejemplo 15 KW. Pantalla db DÉBITO, muestra la cantidad total disponible de kW en tu medidor.

Compra saldo a tu tarjeta Acude a tu punto de venta máscercano con tu tarjeta. Presenta tu tarjeta al vendedor y solicita la cantidad en pesos ó kWh que requieras. Paga el monto indicado y recibe tu tarjeta con el saldo recargado; por ejemplo, 30 kWh.

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Abona saldo al medidor Coloca tu tarjeta sobre el medidor, el proceso empieza con la pantalla BUSCAR.

Enseguida, aparecerá la pantalla st (SALDO TARJETA) que muestra el saldo de la tarjetaque se descargará en el medidor.
Estos son los 30 kW que adquiriste en tu punto de venta. Pantalla st SALDO DE TARJETA

Inmediatamente después, aparecerá la pantalla ABONAR. Esta pantalla indica que la tarjeta ha sido validada correctamente y empezará a abonar saldo hacia el medidor.
Esta pantalla indica que comenzará a descargar la cantidad de kW adquiridos hacia tu medidor.

No retires latarjeta durante este paso, hasta que la transferencia haya sido completada, de lo contrario no se transferirá tu compra. (Duración aprox. 1 minuto) Después de transferir el saldo al medidor, nuevamente aparece la pantalla db (DÉBITO), donde podrás confirmar que se ha sumado el saldo anterior con el nuevo saldo descargado y ¡¡listo!!
Esta cantidad es la suma del saldo anterior con el que acabas de...